人力资源 > HR实战 > HR的两路径

HR的两路径

发布时间:2017-12-09编辑:湘荣

路径一:

承认事实,分析原因

你所在的企业是真话缺失,假话横行吗?回答这个问题很简单,只有“是”与“不是”这两个答案,但是要说出这个答案很难,需要有一番勇气和气魄。而当你打算将企业打造成一个真话流行的企业时,你必须对此做出一个回答,要勇于承认企业存在假话横行的问题。因为,只有你承认了,你才具有改善和改正的动力,如果你不承认这个现实,那么你就将缺失改变的源动力,一切改善都将无从谈起。所以,征途的第一步就是要敢于承认事实,以勇气和气魄作为改善行动的支撑点。

当你勇于承认了事实时,接下来要做的就是分析原因。因为我们都知道,企业当中之所以真话缺失,假话横行,这不仅跟企业文化有关,企业管理制度有关,也跟员工的个性,员工的经历有关。针对于企业发生的这种想象,我们有必要仔细分析其中的原因,了解发生这种现象的根源在哪里,到底是企业文化或管理制度造成的,还是由员工的个性或经历造成的。当我们把握了这个问题时,我们就从源头上找到解决问题的根本对策。

路径二:

针对源头构建对策

找出了问题发生的源头,那么接下来就是构建相应的对策了。在构建对策方面,我们一定要把握这“相应”两个字,因为这才是对策能否发挥效用的基础和前提。比如说,企业中真话缺失,假话横行的情形是由企业文化或者管理制度造成的,我们就应该修改文化观念和管理制度中存在问题的条款,消除它对真话流行的阻碍的问题;而假若企业中真话缺失,假话横行是由员工个性或个人经历造成的,我们就应该针对员工展开个性化的访谈,循序渐进地消除他们的过往经历所形成的“偏见”和不恰当的“人生感悟”。所以,针对构建对策的问题,我们务必要把握“相应”两个字。

当然,在构建这些“相应”对策时,我们还应该遵循制度化、流程化的原则,将对策演变成一种规范化和流程化的制度。以与存在“问题”的员工沟通为例,我们决不能说今天王经理去与他沟通,后天张经理去与他沟通,再过半个月后,李经理再去与他沟通。这不仅是低效率,更是难以有实质效果的,我们必须要有一套规范的流程和制度,如明确什么时间谁去沟通,还包括沟通的主题、目的和效果等,避免出现无流程、不规范的低效率工作情形。

 

热点排行
推荐阅读

hr频道©YJBYS.com