当炒鱿鱼遭遇面谈官
一本风靡日本的《炒鱿鱼面谈官》向大众介绍了时下日本最火又最招人恨的职业,这种类似“魔鬼终结者”的职业分工企图用最专业的流程来中止员工在某一企业内的任职,虽然目前国内尚未专门划分这一行业,但在现实中着手执行裁员的各个企业的HR(人力资源)们,步履维艰去执行着“中国式裁员”之时,究竟有什么不能承受之重?
(专家观点:李永华广州市心灵之旅咨询中心主任、国际EAP协会认证专业人士)
事前:裁员伊始,恐吓迭出……
杨武男38岁某制造业工厂人事主管
出口销量屡屡下挫、厂里的日子一天不如一天,无奈之下,领导班子决定停止生产两项销量差的过气产品,裁减掉这些流水线上的员工们。决议一出,杨武所在的人事部门就开始不分昼夜地开始忙碌,为了实现“软着陆”,事前并无大规模裁员经验的人事部决定先实施“曲线裁员”,给这两条线上的一百多名工人先停产,低薪休假,等他们给出了具体裁员方案后再彻底实施。
“本以为增添了低薪休假这环就万无一失,没想到却出了大岔子。”一大早,杨武匆匆赶到厂里,看到一位老伯身背炸药包,坐在关闭的生产线门口喃喃自语:你们别逼我,再逼我就炸了你们……围观的工人们挤得水泄不通,“老伯五十出头,年轻时也是厂里的技术能手,得过不少荣誉,但是,除了那条被裁减的产品线上的技能,他其余的也没法做了,所以他也在被裁之列。”杨武叹息道,老伯所会的技能出了厂子确实难以再就业,又这把年纪了,家里上有老年痴呆的母亲,下有因车祸瘫痪无法成家的儿子,一家人就靠老伯一个人的收入,“按说是应该对他照顾照顾的,但是这次裁员是按照生产线统一裁减的,不能搞特殊啊!”杨武很无奈。
一边疏散员工,一边准备好好和老伯谈谈时,耳边却响起了“咔嚓咔嚓”的快门声——市里各路记者闻讯赶到了,尴尬的厂领导回头瞪了杨武一眼,仿佛在说:“裁几个人都处理不好,你怎么做的人事?”杨武的头“嗡”的就大了……
专家把脉:裁员前充分准备
专业的HR在执行每次裁员计划之前,都必须做足“功课”,不仅包括考核具体的裁员对象、制定相应离职待遇,还需要提前了解被裁团体中那些情绪不稳定的“危险人物”,要防止“个人极端事件”变成一个“群体突发事件”,使得个人或者集体的利益或者名誉受损,甚至影响企业在员工中的信任感。对这类“危险人物”,必须一对一进行裁员面谈,要对对方面谈时将出现的一切情绪和应激反应做一个预估,做好相关的处理准备。
事中:裁员面谈最是难
廖娜女34岁外企HR经理