这是一个知识爆炸的时代,我们所知道的东西不是太少,有的时候是太多而无从分辨,信息不是太少,而是太多!我们生活在一个被信息和数据淹没的时代。还好,有一个新的词汇出现了,那就是大数据时代!在大数据时代,各种管理都会面临新的挑战,人力资源管理也不例外,如何在大数据时代脱颖而出,以下五大变革一定要把握好:
一、从效率优先到效能优先
人力资源从业者一贯以专业人员自居,专业人员的本质是效率优先,在大数据时代,人力资源如何从效率中走出来,将日常工作交由系统和共享服务中心完成,将自身的重点放在效能上,专注于如何提高组织的能力,如何打造优秀的文化,如何实现组织的目标;如何整合信息资源、预测组织未来的需要,并且采取有效行动,这些将更为重要。
二、从模糊管理到量化管理
不止一次,很多管理者问我,如何给支撑部门的员工设置量化的KPI,似乎人力资源的工作是与人打交道的,很难量化。事实上,由于缺乏对数据的掌握,人力资源的从业者更多是从定性的角度来管理自己的工作,之所以定位为业务伙伴,而不是业务本身估计也是这个原因。因为业务部门是要靠数字来说话的,学会这点将是HR的未来必备能力。
三、从模仿为主到创新管理
中国的人力资源管理到今天为止,还没有多少原创的内容,几乎所有拿得出手的都是泊来品。事实上,坐拥全球最大的人力资源库,我们的管理还在模仿西方的内容,谈到人的管理,中国远古的思想者已经解决了很大的一部分问题,我们继承了多少?大数据的特点就是整合信息、预测方向、从而采取行动,善用这点,我们还有机会!
四、从人力资源到人力资本
将人视为资源与资本是两种不同的视角,前者意味着要充分开发利用,而后者则意味着要加大投入,因为资本是可以带来增值回报的!有了大数据的支撑,我们可以很好地衡量人力的资本价值,我们可以对标,甚至在不同的行业里对标,我们能够说明差距在哪里?我们能够说明投资回报率是多少!
五、从观念呈现到数据呈现
我们容易从观念上来说明一件事,但我们并不善于从数据上来说明一件事情,我们经常说员工敬业度重要,可我们的敬业度处在什么水平?与其它公司比如何?培训的结果并不是课堂反馈分数这么简单,3个月以后改变在哪里?如何数据呈现?我们的人员成本合理吗?成本收入比是多少?大数据时代创造了这样的可能,可是我们具备这样的能力吗?
变革已经开始,这个世界只有两种动物,一种是因时而动的;另一种是已经死亡的!