企业人力资源管理工作的职能范畴已远远超越传统人事管理“被动反映”的层面,人力资源管理真正着眼于员工和企业可持续发展,是一种全方位的开发与管理。因此,由传统的人事管理向现代的人力资源管理转变已经成为一种必然。企业人力资源管理的实施就必须作出创新。在创新的过程中,笔者认为工作方式的创新是很重要的。传统人事管理往往是一种静态式管理,而现代代人力资源管理更是一种动态式管理,在人力资源管理中有人事管理的职能,但不同于人事管理。怎么样做到动静相宜,相得益彰呢?
现代人力资源管理实施,要做到尊重人性、尊重需求、尊重制度,就必须实施动态式管理,动态式管理能把准企业HR管理需求和变化,能有针对性地解决工作问题,主要体现在以下三方面:
1、走动。
HR部门和管理者,必须定期不定期地与企业高管、旁线部门、基层员工多沟通。只有走到他们的办公室、工作现场、走近他们,走进他们的心理,了解其真实的想法和意图,了解他们对公司发展的看法和意见,才能有针对性地制订人力资源政策和制度,才能有针对性地做好人力资源管理服务工作。使得人力资源工作与其他部门工作更好协同,更好配合。
2、行动。
HR走动式管理相对于静态式管理,更体现在具体行动上。HR管理者准确、快速的行动力能赢得上级和同事的更佳认可。HR的行动力体现在三个方面:
A公司制订的HR战略须迅速分解成可操作性的目标,并制订具体行动计划;
B根据年、月、周的HR工作计划,迅速做好人员招聘、培训、考评等相关工作,要落实、要可操作、要能有效执行;
C对公司领导交办的任务、旁线部门及员工所提出的要求,只要是合理的,都要迅速去办,去行动,满足需要,更好服务于部门和员工;
3、带动。
HR部门经理和HR管理者,要对自己的职责进行严格要求,百分百履行。HR要有强带动力,无论是部门工作的完成,完成的质量和速度,完成的效果都要成为别部门效仿的榜样。同时,HR的带动力体现在拥有较高的人格魅力,能够激励和鼓舞他人,能给别人做培训上课,带动大家正向完成任务;
与动态管理相对应的是静态管理。HR管理也需要静态管理。静态式管理能使每个HR管理者更宁静致远,能更有清晰的思路,能有更好的工作方法。静态管理同样体现在以下三方面:
1、静思。
HR管理者要经常静下来思考:企业高管和员工对本部门的工作还有哪些不满意的地方?我还有哪些工作可以做到更好?结合企业战略和目标,人力资源管理体系需要做哪些完善和改进?HR工作要抓住哪些重点?只有静下来思考,才能够明确方向,明确工作重心,理清思路。
2、静态。
HR工作大多是流程式的,如员工面试、员工培训、员工离辞职处理等都有其固化的流程。
因此,人力资源管理工作要从事务性工作中脱离出来,有更多时间考虑宏观性问题,就必须使能够流程化、集约化的事务工作尽可能静态的固化,并做好员工培训的指导。不要让员工有一种错误认知可以走后门,可以走关系,可以动不动就争论,申诉不按流程、制度办的想法。使每个员都能按流程走,按制度走,按标准走,这样HR部门的工作效率能有更大提升。
3、重规划。
人力资源管理的静态不是一种被动管理,更要前瞻式预防,做出有针对性规划,使得人力资源工作有规划。从而引领管理者与员工变成一种常态。因此,切实做好人力资源规划,有计划地逐步调整人员分布状况,为企业对人员的考核录用、培训开发、晋升、调整工资等提供可靠的信息和依据,主要从员工晋升规划,员工补充规划,员工培训规划、员工薪酬规划和员工调整规划等五方面进行,使得人力资源工作规划合理,工作落实,细节明确,系统执行,这需要HR管理者将规划变成一种常态,让全员变成一种常态。
HR只有在人力资源管理工作实践中,做到动静相宜,才能掌控HR变化,跟随企业发展需要,改变HR策略,提升HR管理水平,提升员工HR满意度,使人力资源管理更上一个新的台阶。