很多企业都在追求着员工对企业的忠诚,员工对企业的忠诚意味着能够产生高度的企业认同感以及不错的工作效率,意味着企业文化的欣欣向荣,忠诚的员工往往会努力地工作、努力地表现、努力地学习、服从性好,甚至把公司利益放在个人利益之上,然而具备这些忠诚特征的人员是不是一定是对企业真正的忠诚,这个问题值得我们深深地思考。在谈论员工的忠诚之前,我们先要想想,员工会有哪些类型的忠诚:
1、对企业真正忠诚
认同企业经营理念与模式、认同企业文化、认同企业的未来、认同自己的岗位,坚信个人会随着企业的发展而发展,工作积极、乐观、高效,取得了较好的工作业绩,并且工作一直呈现上升的趋势。
2、对职业的忠诚而引发对企业的忠诚
喜欢自己的职业,并有清晰的中、长期职业规划,但对企业的认同度并不高,迫于外部的就业环境,暂时找不到更好的平台或暂时受制于其他因素而必须要留在企业,因为,不想荒废自己的时光,所以往往也会积极、主动地工作,取得较好的工作业绩,但这类人员如果不能改变他们对企业的认同感,或许离开公司是迟早的事情,我们不能说这类员工对企业不忠诚,他们是忠诚的,但是,能不能让这类人员长期忠诚企业,那是企业要思考和解决的问题了。
3、表现式忠诚
这类人员在公司时间一般都比较长了,因为熟练所以工作业绩还算不错,虽然也在学习,但是,因为长期的稳定以及思想的陈旧,学习效果很一般,要想上更高的平台有一定的困难。但是,很多人都想着上更好的平台,这类人也不例外,他们想通过工作业绩外的方式显示他们热爱企业、关心企业,比如拍马屁、打小报告、关键事件方面表现一下或者在领导面前一反常态,拼命地表现。
4、只忠诚于领导
由于领导的个人魅力、倡导的方法与理念完全得到了下属的认可,于是下属便从内心深处忠诚于这个领导,这种情况下,如果领导倡导的文化与理念与公司一致,那么这类员工是忠于公司的,如果不一致,那可能更多地是忠于这个领导,如果公司不能和这个领导达成理念的一致,那么一旦这个领导有变动,换一个新人,就会存在一定的不确定因素了,如果新的领导的理念得不到员工的认同甚至排斥,这类员工或许会选择离开,或许会改变工作的态度、或许工作积极性受到影响。
5、无奈式忠诚
这类员工工作业绩一般化,不差也不好,本人安逸现状,或者公司提供的岗位和各项待遇是该类人员能够就业的区域中处于市场中等以上水平,放弃这个岗位意味着对自己较大的伤害,他们不见得认同公司,不见得真正想和公司一同成长,仅仅是为了保住自己的饭碗,他们也在努力地工作、也在表现,但是,由于出发点的不一样,所以,有些情况下是无奈、被动等因素在使然,给人的表象,可能这些人积极性还可以,也取得了一定的工作业绩,但总体并不突出,只能算是说得过去。
6、混日子式“忠诚”
之所以加引号,其实这些人是不忠诚的,仅仅是稳定,而且他们没有太多的想法和目的,他们做工作的目的仅仅是为了保住自己的饭碗,得到一份稳定的收入,至于别的,他们很少去思考会改变,这类人员的工作是被动的,需要不断地监督才可以完成工作。
7、无赖式“忠诚”
引号意味着这些人并不忠诚,他们想着反正我就这么工作了,让我改变是不可能的,公司不满意的话,给我赔偿让我走就行了,这类人自己不会主动地离开公司。这类人员平时我行我素,也有摆老资格的,有些还会时不时地挑战公司的制度和权威。
企业要想在市场竞争中立于不败之地,大部分员工必须达到对企业真正忠诚或对职业的忠诚而引发对企业的忠诚,如果这些人员只是占少数的,企业整体效率肯定不会好。这些人员或许不会天生就有,不过,企业的环境绝对能够影响着员工的忠诚类型,要想实现大部分员工对企业或职业的忠诚,企业至少要开展如下工作或达到如下条件:
1、对所有员工进行排查,确定员工所处的忠诚类型。
2、企业对待员工的、考核等方面必须要做到“公正、公平、公开”。
3、员工的问题、意见、疑问没有小事,不能解决的思想问题,绝不停止,更不能逃避,直到有解决之道彻底解决为止。
4、企业的经营要呈现上升趋势,若因外围环境的影响,不能呈现连续的上升趋势,则一定要做好员工的思想引导工作,取得员工的认同。
5、统一所有中、高层者的理念、工作想法和态度,这些人员的思想如果得不到统一,负面影响是比较大的。
6、企业者要开展员工认同,所有者必须要深刻知晓认同的理念,并在日常中切实付诸实施。
7、引导混日子式“忠诚”和无赖式“忠诚”的人员,引导不了就淘汰,哪怕是关键岗位的人员,该放弃的就要放弃,不要因为“一颗老鼠屎,坏了一锅粥”。