去年8月的某一天，老和念叨着年假外出旅行的计划泡汤了，原因是家访。女儿上小学一年级，入学报名后正式开学前，老师要家访，至于访什么，还不太清楚。感叹天下家长不易，同时也庆幸我的这种日子还要几年才能来临。
谁知道，这个城市真的像人家说的那样，有点邪门，好的不灵坏的灵。
招聘录用流程有通用的，但在不同的企业，因公司层级汇报关系不同而有所差异。招聘与配置模块的制度文本、流程和表单都没有现成的，需要我自己重新制定、梳理流程和设计表单。为了避免工作出现偏差，事先与Jack就招聘与配置的流程及其要求进行沟通与交流。根据公司组织架构图、岗位层级和汇报关系，结合以往的工作经验，我在白板上画出了自己设想的招聘与录用流程图，并进一步征求Jack的意见和建议。
“招聘需求申请、审核、批准、信息发布、简历筛选、初面、笔试、复试和综合面试等环节，就按照你设计的流程操作，由于目前公司各部门没有具体的负责人，那么用人部门的专业技能复试环节暂时缺失”，我不断地点头应是。
“一般情况下，公司主管级以上以及非主管级的关键岗位的人选，在最终做出录用决策前，HR部门都会做背景调查，进一步证实人选所提供资料的真实性”，Jack微笑着点头，意味着我所达的观点是他认同的。
“关于背景调查，我从接触招聘就实际操作过，被调查的最高职位是营销副总，有一套完整的操作说明”，因Jack没有接话的意思，我继续说着自己的观点。“一般情况下，背景调查工作开展可以通过三种渠道，一是公司HR部门，二是承接背景调查项目的专业机构，三是推荐人选的猎头公司，这三种方法可以独立使用，也可以结合使用，可相互补充并验证信息的真实性和一致性”。Jack微笑着竖起大拇指，我微笑着接受这种夸奖。
大致讲清流程、适用范围、操作渠道即适可而止，这不是培训，只需讲清思路即可。“Jack，这些都是我以往的经验和做法，企业和行业的不同，对这个环节的要求不同，您对这个环节有没有其他特殊要求?“，”咱们这个行业属于高风险行业，风险管控力度要更强，因此，所有加入公司的员工都要做背景调查。“与自己所想差异不大，脑子里快速思考着还有什么没有想到或沟通的。
”Lisa，除了背景调查之外，咱们还需要进行家访。“我一时没反应过来，什么叫还要做家访，家访的目的是什么?瞬间想起老和说的老师家访的事情，看看，不厚道地幸灾乐祸果然不好。在领导面前，自己未接触或不懂的，主动承认远比不懂装懂要高明的多，最起码你是诚恳的。我笑着说，”以前还真没接触过家访，咱们这个家访的目的是什么呢?主要要访问哪些内容?“。在职场，不懂就问和趁机取经是帮助自己成长的途径之一。
“所有努力工作的人，他背后都有一个坚强的后盾，那就是家庭。每个人的个性都具有一致性和稳定性，我们不仅仅要看他在工作上的表现，也要了解在家庭中的表现，一个对家庭缺乏责任感的人，对工作的责任感不会太强“。看来，Jack比较注重家庭的和谐，更看重员工对家庭的担当，也体现了他用人的谨慎和严格，心里不免有点担忧，一方面是第一次接触家访，另一方面，在没有确认能否加入公司之前，有些人是不太愿意让陌生人了解家庭情况的，甚至会有人比较反感。
领导对你工作的最大帮助在于提供思路，具体的操作方案是你的工作，当然要靠自己来完成。在HR同行交流群里请教是否有人操作过家访，结果大家都很少接触，也有同行说银行好像也会做家访。
想不通或理不出思路和框架之前，我不会动笔写任何东西，这个习惯也不知道是好还是坏。跟范老师说到这个话题，他说，国家公务员、事业单位考试都有一个政审环节，你试着从这方面去思考，或许会有些思路呢。
集思广益带来的思想火花是最美的。根据Jack的想法，加上其他人的建议，我设计了一张《拟聘员工家访记录表》，具体内容如下：
1、基本信息，包括拟聘用员工姓名、应聘岗位、应聘部门、家访人，家访时间;
2、家访的目的：
(1)了解员工家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯、生活习惯和个性特征;
(2)向家属介绍公司的发展状况、发展前景及规划，使其了解并认同公司的企业文化和价值观;
(3)向家属反馈员工的面试情况及表现，使其对员工的情况进行简单评价;
(4)双向沟通该员工的职业方向和职业规划，向其阐释公司对员工的培养方式和方向，争取家属的理解配合;
(5)征求家属对公司及员工的意见和建议等。
3、被访对象信息，包括被访人与拟聘员工的关系、工作信息、联系方式等;
4、家访记录，概括总结家访的相关情况，便于汇报。
将设计好的表单上报给Jack过目，一次性通过。家访工作的实际行动，除了准备好相关提纲外，还要考虑去拟聘员工家里该有的礼仪，不亚于一次接待工作呀。
揣摩领导意图，总结分析领导的行事风格，真真是一件苦差事。