无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。那么,HR怎么对无领导小组面试进行评分?
一、计分的内容一般包括三个方面
1、语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以和具体的岗位、职位相对应。
2、非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。
3、个性特点。测评自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性反应
二、评分参照表的要素
发言积极主动,发言次数在4次以上;每次发言均有新意,不重复。
发言不够积极主动,发言次数在3次以下,
每次发言重复内容多。
善于总结和利用他人的观点为己所用;并能够协调其他考生之间的冲突。
协调能力较差,不善于利用他人的观点;在讨论中显得孤立无援。
综合分析能力强,善于系统、全面地分析问题;论点鲜明、论据充分、逻辑性强;语言说服力、感召力强。
综合分析能力较弱,看问题缺少全面性、系统性;论点不鲜明,易受他人观点影响从而左右摇摆不定;论据没有层次,不清晰;语言平淡,说服、感召力不强。
三、无领导小组讨论的重点
考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。
四、无领导小组讨论的注意事项
1、要抓住最佳时机,积极主动
面试开始后,抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。
2、要建立良好关系,奠定基础
对方在考虑是否接受你的观点时,会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
3、要把握说服机会,改变对方
不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。
4、要抓住问题的实质,言简意赅
语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。论辩中要多摆事实,讲道理,反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。
五、无领导小组讨论的最后一击
在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。因此,无领导小组讨论面试有助于应试者较好地发挥其特长,展现其优势,并能在锻炼中提高各方面的能力。