企业人力资源管理要真正上台阶,人力资源要真正为企业经营战略服务,就必须要搭建一个战略性的人力管理体系,而这个系统的建立和有效实施,得益于企业家、管理层、HR管理者和员工人力资源观念的转变。
彼得德鲁克曾说过:好观念是金,好观念是财富。人力是现代企业中最重要的资源,如何有效的开发和科学合理地管理人力资源是企业走向成功的关键。那么人力要转变哪些观念呢?
首先、人力是企业最增值、且增速最快的资源。在企业所有的投资中,最有价值的是对人本身的投资。人才是企业的第一资源,人是企业最重要的资本。靠知识致富、以开发软件取得成功的比尔·盖茨,他的资产总量已经达到了2000亿美元,然而他的企业却是靠人力资本的价值创造的。
其次、一个企业,尤其是高层管理者能否真正树立"以人为本"的管理思想,直接关系到企业能否有效实施战略性人力资源管理。如果企业高层管理者不能从思想上充分地认识人力资源及其开发管理的重要性,就不可能从组织和资源上对企业人力资源开发与管理加以支持和投入,实施战略性人力资源开发与管理也就无从谈起。
第三、企业人力资源管理最终是为企业经营战略实现服务的。将企业人力管理的重点转移到与企业战略的结合上,变人力战术性管理为战略性管理,已成为知识经济时代企业提高经营绩效、谋求长期发展的一个重要课题。
第四、每一个员工都是公司的财富,都是可以开发的一座宝藏。只有管理者先认识到员工是宝藏,接下来才可能从开发的角度去对待员工。可以通过制度去管人,也可以用权威去压人,但每个管理者更要思考的是如何让人材变成人才,人才变为人财。这就是人力资源管理的核心---人才开发培养机制。
第五、企业人力资源管理的一切活动,都是激励人、凝聚人、鼓励人、塑造人,因此,要想人力迸发出最大的能量,创造出最佳的效益,就要做好对人力资源的各种激励、建立长效激励机制,运用各种方式、方法和手段,全方位的对人力资源进行激励。
人力部有两大经营,一方面他们经营客户,一方面他们经营人才。总的来说,就是使企业内外部客户和企业的人才满意度最大化。这就是HR的价值所在。人是企业的核心,没有了“人”,企业就会停止运转;而企业又是市场经济中社会系统运转的核心,没有了企业细胞充满活力的跃动,整个社会必将因为“缺血”而失去生机。HR们真正关注的应该是业务流程、组织机构和岗位系统。业务流程解决的是把工作“切块”的问题,岗位系统解决的是把人进行“分工”的问题,而组织机构则是将兼有两者,涉及“把人怎么组合和划分”并“分配到何种职责上”。围绕组织模式的这三个维度,现代的HR们完全可以有更多的玩法。
所以,人力管理者在服务中为客户创造价值,通过不断学习、改变HR服务理念、创新提升HR服务能力,通过高效服务实现人力资源的自身价值。