2015年春节过后,很多地方出现了“90后闪辞”,最近媒体也对此纷纷报道,其实有关“90后闪辞”这个现象,早在几年前就已经出现在职场,只是当时这个现象不是那么严峻而已,随着人才市场的激烈竞争,员工就业理念的变化,这个现象毕竟更加突出,如何预防“90后闪辞”就成为很多企业,以及企业HR关注的热点问题。
90后员工由于他们自幼成长的生活环境,无论是和80后员工相比,还是和60、70后员工相比都要好,加之,很多90后员工属于独生子女,家庭经济状况也不错,因此,有一份工作,对于他们来说就不是其最主要的目的,或者说最主要的追求。
对这种现象,作为HR,如何应对呢?
首先温馨入职培训,员工的入职培训,不能是“老三样”即:“员工看《员工手册》”、“HR讲课”、“员工自学”。所有这些,都需要变化,如:带员工进行参观公司、才艺大比拼、拓展活动,通过活动再进行分享,分享中进行感悟,悟中思企业文化,寓教于乐、寓思于行。
每一个员工最擅长的是什么,首先作为人力资源部同事是必须要清楚的,同时,要向员工的未来直接主管进行说明,切不可,扔在生产线上一了百了,自生自灭,这不是与员工共成长的方法,自不可取,这时员工帮助计划就显得愈发必要,员工需要什么,企业需要什么,员工的家庭如何,员工与企业之间的价值取向是否一致,必要时可采用电话或实际到员工家庭等方式,与员工家庭成员进行沟通、交流,以获得更多的员工信息,这些信息同员工简历表上的信息将大不一样。
其次,正视90后特点,调整制度。90后是讲道理的一代。有很多“潮”的想法和观点,新词层出不穷如屌丝、给力等,早已在网络上、荧屏上大放光彩。 也正因此,企业的制度在悄无声息地变化着,人员的流动率自然下降,作为管理者,若一味地认为自己是对的,无疑于“武大郎开店”,实际上,事情没有绝对的错或对,只有观点不同之分,谁也不是判官,我们应共同协商,在尊重中理解,在理解中调整不合理的地方。
通过开展拓展训练,爱心活动等方式,培养他们的群体意识,团队意识,关爱他人意识,从而不断提升他们的团队凝聚力,消除他们唯我独尊,以我为中心的狭隘思想。
第三,向他们灌输工作的重要性,使他们体会到工作的价值,并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划,帮助他们优化职业发展通道,尤其让他们感觉到前途的光明,工作的闪光点。利用一切机会改善不同层次、不同年龄段员工之间的关系,营造一种和谐、融洽、相互包容的氛围。此外,同这些90后员工多沟通多交流,充分了解他们的真实想法,在向他们传输理念和制度时,应体现出对他们这些群体员工的尊重,尤其是细微上的关注。
第四,加大沟通频率,对正频道。沟通是双向的,这已是大道理,谁都懂。但若把握不好,就会沟通失败,正是由于忽视了对方的感受而造成,沟通的频道发生了变化,90后们的思维很活跃,观点有时很犀利,而为何我们长于他们的人就看不出呢,究其原因,是因为角度不同,但往往我们不能调整角度去尝试从另一角度观察事物,这时得出的结论自不同,甚至觉得人家的荒唐,我们这时可能再扼杀一个创新主意。