每近年关,职场开始躁动。最近,房地产、金融、IT等行业中层“抱团”离职的新闻时常见诸报端。从数据上看,年底有明确跳槽意向的中高端人才比平时增三成。相对普通员工,起到中流砥柱的中层员工离职更是会使公司“元气大伤”。企业中层跳槽为哪般?企业又该如何应对年关员工流失?而关键HR必须要分析好员工跳槽的弊端。
首先,员工流动虽然是大势所趋,俗话说:“人往高处走,水往低处流。”但是对于企业来说,员工跳槽必然会带来许多不利的影响,主要表现在跳槽带来的成本损耗上,通过综合分析来看流失的成本很大。
企业的管理者在考虑流失的成本时,往往只考虑到招聘、培训、流失前后的效率损失等,而对诸如员工跳槽后对留下来员工的压力、企业声望的降低、职位链的损害、丧失的机会等隐性成本考虑的不够。因此,在正常情况下,企业应尽量挽留自己的员工,减少员工的流动。在重要的岗位可以采取按照服务年限逐年加薪加级的办法,让在职员工看到升迁和提高工资待遇的希望。但一定的员工流动是必要的,否则没有新鲜血液的补充,企业将死水一潭。
其次,企业正处于失去他们最有才华雇员忠诚度的风险之中,对于企业来说,眼下最重要的就是采取行动,重建高潜力员工的忠诚度,力争保留他们,并且重新评估组织的继任计划,维护组织领导团队的能力。
新晋领导者需要获得工作激励,被承认并且拥有成长的机会。如果这些条件得不到满足,他们的忠诚度将很快下降。让直线经理管理高潜力员工往往会限制其获得提升的机会,并导致部门间的人才囤积现象,应该在公司的层面上统一管理这些高潜力员工。高潜力员工往往需要公司在薪酬方面对其加以认同。所以,请给他们提供有别于普通员工的津贴以体现这种认可。此外,将高潜力员工纳入公司的战略规划中,与其一同分享公司的未来,帮助他们认知到自己将有空间实现自己的理想和价值。
第三,人才离职时,最需要防范的是整个团队的叛逃,这对企业是致命伤。因此,公司要格外注重过程管理中,项目团队的工作状态和过程产出,将隐患遏制在萌芽状态。因此,企业内部对于管理者的道德界定。
比尔-盖茨曾经说过:“如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一家无足轻重的公司。”由此可见关键员工的重要作用,所以一家公司投资、培训、精力、费用都会首先投向关键员工,留住他们就等于留住公司的核心竞争力。
先进的用人制度既能促进人才成长,又能保证队伍稳定。落后的用人制度不仅压抑人才,在市场经济条件下,必定会导致优秀人才纷纷离去。因此,优秀的企业必须通过改革和完善用人制度来吸纳、安抚和稳定人才。而且,这种制度要具有根本性、长期性和全局性。
好的企业文化对一个企业在某个阶段“留人”是非常关键的。好的企业文化,应该包括四个方面:一视同仁的价值判别标准,因人而异的员工培养方式,公道合理的薪酬激励机制,宽严有度的人性化管理。单纯靠加薪、高薪来“挖人”,效果是短期的,也是不理想的。因此,企业老板,要努力构建良好的企业文化,使员工能够实现自己的价值和理想,才有利于“留人”。