在员工录用与入职管理环节,诸如录用条件的明确与规范、offer的内容、入职资料审查与背景调查、入职报到流程及手续的办理、入职登记和相关承诺等,这些都是需要HR重点关注和防范风险的地方。在近几年的招聘中,员工的招聘难度是不小的,要规范入职管理流程,可以从以下几方面入手。
首先,当有招聘需求时,将发出招聘信息,网络招聘、现场招聘、猎头招聘、校园招聘等,根据选择不同的招聘渠道做不同的招聘宣传广告,招聘宣传会直接影响到招聘效果。所以得做好前期的准备工作。
其次,简历筛选与审核,有些管理性岗位从简历上很难确定是否合适,管理的工作都是差不多的,要重点挑选,在面试中,企业应对应聘者提供的信息进行全面的核实,可以通过与应聘者进行交流或要求应聘者提供某些材料或证明人联系方式等,或运用一些面试技巧或“识人辨人”奇招,这样可以筛出那些“对自己能力进行夸张或不符合公司”的应聘者。需要注意的是要对应聘者个人隐私保密,要尊重应聘者,以免引起不必要的麻烦,毕竟“来者就是客,就要接待好”。
再次,背景调查,对于工程师及主管级以上人员都需要做背景调查,调查的内容有:上一家公司离职的原因与动机,工作表现,职务名称,工资待遇情况等等,主要是帮助判断这位应聘人员的工作能力与人品情况。很多决策者可以容忍HR招聘的人员能力不足,但不也容忍人品不端正。背景调查可以以电话询问式,也可以问卷式,通常我们都是选择电话询问式,时间快,不会让应聘者等太久,有些人等上一两天就找到了下家。
第四,通知上班或是发出OFFER,一般情况下,当应聘者通过面试、背景调查都合格者,HR就用电话通知应聘人员报到上班。如果是公司高层会以OFFER形式通知,避免用纸档进行(时间太慢),建议用E_mail发出即可,对方收到后以回复邮件形式确认。但发OFFER时得注意内容的合法性,否则会引起争议。
第五,入职手续办理,入职培训与考核、劳动合同签订、薪资核定表确认、食宿安排等。完成后将带其到部门正式上班,上班后用人部门负责岗位培训。如果是部门的负责人,入职培训及岗位培训都是由HR经理负责执行,上岗后随时跟进其工作情况,了解新人员的稳定与工作能力情况,以便做好下一点的人才储备等工作。
要想做好录用与入职管理,需要整个HR部门的通力协作,对每一个细小环节进行控制,否则计划再完善也会存在漏洞,人力资源工作中,很多风险与纠纷的发生都出现在基础工作中,所以,规范基础管理工作,是做好人力资源工作的基本。不要小看做好基础事务性的工作,这些占据人力资源工作大部分时间的工作是必须和必要的。
总之,员工的“进、管、出”三大环节,只有把握好了“入职”关,才能减少“病从口入”的可能,才能进行顺利的“管”,才能让企业的人才肌体得到健康生长,即使员工离职也才能“出”得顺心,让公司得以更加安心。