2013年让人力资源们头疼的问题,是CPI不断高涨,人力成本节节攀升,薪酬福利架构、培养机制、绩效管理亟待更新。新媒体发展日新月异,人际关系、层级关系、企业与社会的距离都发生了翻天覆地的变化;网络时代带来的不仅是新的招聘渠道,社交媒体的发展还在挑战着企业雇主品牌、企业文化和劳动关系的建设。与此同时,随着全球经济引擎从发达国家转向金砖国家的趋势越发明显,企业发展的不确定性也在日益增强。
这无疑使企业如何制定人力资源战略、吸引保留关键人才、提升雇主品牌,以改善员工关系变得比以往更任何时候都更复杂和多变。这些都给人力资源管理者带来挑战,也带来创新的机会。在当前,企业竞争不只是局限于一个区域、一个国家,而是更多地面临时间、空间的挑战。面对多变,如何跨界制定人力资源管理战略?因此,人力资源工作者能否大胆地“跨界”工作,打破思维壁垒,积极创新,成为人力资源管理提升业务价值,帮助企业持续成长、的关键。
中国企业发展除了全球化的特点,还受到另外一些重要因素的影响力。比如:业务的高速增长。过去几年,很多企业的增长速度达到100%,甚至200%,这样的增长速度,对人力资源管理战略工作直接影响是什么?还有企业转型、新业务模式下,人力资源管理战略应该如何调整?再有消费者习惯的变化、行业重组、国家政策、中国的城市化等等,带来了很多市场的机会,但同时对企业也带来了新的挑战。我们制定人力资源管理战略,一定要考虑如何跨出这种空间的界限,跨出人力资源管理战略功能的界限,更多和业务部门一起制定人力资源管理战略。
什么叫创新领导力?所谓创新领导力是由不同的特别素质组成的。面对未来三年的挑战,从全球范围来看,大家对创新领导力素质的理解前三位是:创新、诚信、全球视野。对中国企业来说,排前三位的是:创新、全球视野、可持续发展。做到帮助企业具有可持续发展的战略意识和经营理念以及技能,这反映了中国特殊的国情。
那么,中国企业在培养创新领导者方面,面临哪些挑战呢?第一、普遍缺乏具有前瞻性的领导人才标准。第二、中国企业缺乏整合的领导人才管理机制。第三、在很多中国企业目前还没有形成领导发展领导的体系。第四、企业全球化对领导力提出新的挑战。第五、缺乏创新的持续动力。
发挥团队的智慧
我们看到:在全球只有不到2%的企业认为他们在推动内部协作和知识分享方面做得不错。在中国面临同样的挑战。比如说,一些领导者智慧没有得到充分的分享,高管支持不足等等。拿优秀的企业和表现一般的企业进行对比我们发现:44%的优秀企业非常重视协同和企业内网络的建设,因此我们建议中国企业在未来要加强企业内部知识的分享,快速建立在线的内部网络来支持协同的这样一个能力的实现。
我们建议:协同工作方式要融入员工平时的工作中去,鼓励项目制,提供一系列协作,帮助管理能力和组织能力的实现;把一些好的想法让大家都知道,鼓励大家进行创新协作。同时建立共享的资产,在各个方面都提供知识库给员工学习。
总结来说,面临多变的环境,人力资源工作者要想制定跨界战略,就要实现三个能力的打造——培养有创造力领导者,提高速度和灵活性,发挥团队的智慧。培养有创造力的员工,鼓励员工领导跨界限、跨功能,通过虚拟环境进行工作;提高速度和灵活性,建立人才库、内部人才市场,增加和外部机构的合作。发挥团队智慧,鼓励内部协作机制,奖励好点子和创意。