“当你50岁时,还有企业会聘用你吗?”在大多数用人单位正为如何解决招聘难题冥思苦想时,却有一个群体在焦虑自己未来的职业发展,那就是每天忙得不可开交的人力资源工作者(以下简称HR)。或许,很多职场人在听到这个问题时会反问:HR还担心没人要吗?在众人的眼中,HR掌握着企业每个员工的去留,深得老板“信任”,若是有意在HR的职业道路上向上发展,谋得一官半职自然不在话下。
然而,近日一项关于职场人跳槽意愿的调查中,50%以上的HR表示有跳槽倾向,超过40%表示对自己的职业未来感到迷茫。由此可见,被众人称为“职场人精”的HR们并不神通广大,同样有着“朝不保夕”的担忧。
HR职业现状堪忧
有人认为,相对企业其他岗位,因要面对形形色色的人,以及应对各种可能的突发状况,因此HR的工作挑战性更高,也会在处理各种事物的过程中得到锻炼,这就为他们走上企业中高层岗位提供了更大的可能。那些所谓的得不到认可和支持,在他们看来,都只是HR的个人感受。
然而,一组调查数据却让人大跌眼镜。数据显示,认为人力资源部的工作对公司战略影响不大的高达71.3%;45%的受访者认为人力资源部主要还是以行政工作为主。更让人气馁的是,54.3%的受访者认为,HR的工作很难得到同事的积极配合,45.9%的受访者更认为自己得到上司的认同与支持颇为困难。
由此可见,HR的职业现状并不如外界所想象的那样乐观,而是处于一种“夹心”状态。而且,也正是由于HR需要面对各色人等,所以其压力也要比其他岗位的员工大得多。
北大纵横企业管理咨询公司高级副总裁陈江曾说过,随着企业对人力资源工作要求的提高,人力资源管理者的压力变得越来越大。这种压力主要表现在几个方面:一是工作本身的内容扩大,职责与智能日益丰富化;二是工作的不确定性增加,以往的人事管理基本恒定,但如今的HR管理需要跟随公司的战略变化而变化;三是HR的工作难度加大,企业要求HR在质量和成本、效率间进行权衡;四是人力资源的工具和方法繁多,变化也大,对如何在其中进行取舍提出了较高的要求。
“我们很难预知员工会有什么样的心理变化,每天都可能出现各种涉及员工管理的难题。”某珠宝企业人力资源经理表示,相对其他部门经理,人力资源经理承受的压力是每天的、时常性的。其他部门的管理者面对的可能是较为明确的业绩指标,而HR的工作是动态的,不可预测的。因为,很难预知今天会不会有员工出现纠纷,明天会不会有核心员工提出离职。这些HR都无法预知,也因此只能一上班甚至是24小时都将自己工作的这根“弦”绷紧。
此外,让HR感到对自己职业规划“纠结”不已的,不只是不被认可、压力大,还有自己的薪酬水平。根据对HR薪酬水平的调研情况来看,各层级HR的薪酬水平差距较大,尤其是HR经理这一层级,高者25000元/月,低者3500元/月。针对该项调查,受访HR用“悲催”、“伤不起”来表示对自己薪酬的看法。只不到1/4的HR认为工作的付出和收获是平衡合理的;只有20%的HR对自己的薪酬福利感到满意。
从以上所描述的情况看,在激烈的竞争环境以及巨大的生活压力下,身为上下“不讨好”的角色,HR对自己职业前景的“担忧”不无道理。虽然,人力资源部并不像营销、生产、科研部门那样受到企业老板的重视,但作为企业发展的战略伙伴,面对如此的工作环境和生存境况,产生迷茫感在所难免,尤其是对一些入行时间不长,职位又不是很高的从业人员来说。
职业规划陷盲区
由于特殊的岗位及职责,指导并帮助员工制定职业规划是HR的重要工作内容。但是当提到自己的职业规划该如何制定时,不少HR却是“当局者迷”。即便有些人认为自己已经有了规划目标,却也只是一些颇具理想的概括性规划。在调查中,80%的HR对50岁时的职业状态都没有明确的预期,而是用诸如“应该做到副总的职位”,或是“想做自己喜欢做的事情”等作为答案。
职场专家认为,在人力资源行业,职业规划不清晰的分为两类人:一类是在入行时没有任何想法,在选择职业时也较迷茫,根本没有目标;另一类人是入行后,在工作中发现乐趣,从而喜欢上这份工作。但随着自己工作阅历的增加,也容易出现职业规划上的纠结,如对自身的优劣势不明,感觉自己什么都能做,或是发展前途不明朗等等。
之所以HR也会陷入职业规划盲区,主要是受社会浮躁气息的影响。在奉行利益至上的社会中,通常入行1-5年的HR都薪资较低,且工作也会比较繁杂,因此,不少人就会认为HR在企业不具备管理的技能,无法达到初入行时的个人预期,从而不是选择跳槽,就是放弃该职业另谋出路。
迈好职业规划第一步
若想真正做好自己的职业规划,获得真正的职业发展,可从两个方面来清晰规划自己的职业:一是走“专家”之路,二是成为具备综合能力的人力资源管理者。人力资源管理分为培训、绩效、招聘、薪酬、员工关系、人力资源规划等六大模块,对于真心热爱这份职业,并希望在此行业发展下去的HR,首先要做的就是认清自己的优劣势。思索自己是擅长逻辑思考还是与人沟通,是想成为六大模块中之一的专家,还是想成为一名具备综合能力的人力资源管理者。