【案例】
最近在一次培训课上听到人力管理“三驾马车”管理理念。大概指的是稳打稳扎做好基础服务工作的HRSSC(人力资源共享中心)、沟通协调八面小能手的HRBP(人力资源业务合作伙伴)、以及精通某一领域的HRS(人力资源专家)。
我是一位刚入行的新人,想了解怎样才能判断自己到底是适合做哪个,及如何实现目标?其它的小伙伴,你又是怎么选择的?
【解析】
所谓人力资源管理的三驾马车,细细研究其实只是一种概念炒作罢了,不过是人力资源管理成长过程中的三个阶段而已。
HRSCC人力资源共享中心,它是人力资源管理的第一个阶段,无论是对内合作还是对外的合作,服务永远是是第一位的。
营销的前提是服务好客户,以好产品的基础进行销售。而人力资源管理同样如此,首先你需要服务好各业务部门,才能更好体系出自己的价值。
而人力资源拿什么来体现出你的价值?
最主要的、也是最基础的就是提供最基本的人力资源服务。这些服务是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,建立一个服务中心,即HRSCC。提供的服务至少包括:员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等,更多的体现在传统的人事管理方面。
那么HRSCC的价值体现是什么呢?通过集成式的管理,建立数据库方便分析,能更好的为业务单元提供最原始的、科学的数据,让他们能更快更准地对本部门人事事务的判断做出决策。
如果一家企业连最基础的SCC工作都没有做好,就大谈什么HRBP或HRS,那都将是空中楼阁。以基础为依据,进入深度研究HR的专业知识,成为某一领域的“S”。当然如果一开的站位就比较高,可以直接从研究专业知识成为“S”的可能性也是有的,那一般是大型公司的HR高管从其他部门空降过来,而他的SCC由基人力资源部门的其他同事完成也是可以的,但一定得有这个为基础。
如果某公司的高层在开会时,HRVP大谈专业与战略,而他们人力资源基础工作什么都没有做,你能想到其他高管会如何对待HRVP的场境吗?笔者就曾遇到过这样的情境,HRVP的专业在那时都变成为空谈,可是空谈误企啊。
因此,HR之路要想走的稳,必需要有一定的碁本功,经从SCC起步决心,而不可过于眼花缭乱,望S想BP。
HRBP人力资源业务合作伙伴,是个美丽而充实的职位,它是将人力资源与业务部门连接的桥梁,尤如那雨后天睛的一挂彩虹,是那样的炫彩夺目。如要说HRBP是沟通协调八面小能手的话,那不得不提一提战国的纵横家——张仪,他何以纵横六国?仅靠八面玲珑的沟通能力吗?非也。
HRBP能将业务与人力资源管理有机的融合,需要良好的专业基础知识,否则BP也会变成各业务部门的行政事务的跟进者罢了。没有专业而蹬高必跌也,没有基础底酝而纵横必失败啊。
HR的三驾马,你如何选择?作为一名职业新手,其实没有太多的选择,放在你前面的只有一条路,那就是用心地从SCC的基础开始。