浅谈民营企业HR管理的五大“通病”

发布时间:2017-08-19 编辑:lqy

  民营企业经过20多年的发展,有关其管理的理论不断得到充实与完善,整体的管理水平已不可同日而语。同时,我们也看到,这些曾经在上世纪80年代末至90年代初创造了世界经济发展史上的一个神话的中国民营企业,“存活率”不高,“短寿”、“夭折”现象十分突出。众所周知,“三株”、“巨人”、“飞龙”及“太阳神”等一大批名噪一时的“民企巨龙”,现如今大多风光不在。这或许是我们最不愿意看到的。而事实上,民营企业的发展如大浪淘沙,“适者生存”的生物发展规律同样也适合于我们的民营企业。

  人力资源管理,在民营企业的管理活动中具有举足轻重的作用。然而,许多的民营企业,由于发展前期重视不够,规划不足,导致人力资源管理远远滞后于企业的发展。提升人力资源管理水平,成为许多民营企业的当务之急。对此,笔者有感而发,站在人力资源管理角度,总结出民营企业管理上的一些“通病”,试拙此文,并力求探根究源,请教于方家,以期能够起到抛砖引玉之用。

  通病一:重“亲朋”,轻“才贤”

  人力资源管理是诸多民营企业管理的薄弱环节。大多数的民营企业的经营者都是白手起家,依靠创业时期的努力打拼,“杀出一条‘血路’”,在激烈的市场竞争中生存下来。按照许多创业者的话说就是“来之不易”。在此过程中由于缺乏对人的科学认识,其管理仍然停留在传统的人事管理阶段,特别是在对待“空降兵”和“追随者”的问题上存在许多的困惑,表现在用人问题上,重“亲朋”、轻“才贤”的现象较为普遍。

  不可否认,创业之初的“爱拼才会赢”、“狭路相逢勇者胜”的打拼心态,造就了民营企业的今天,那些为企业立下“汗马功劳”的追随者们自然是“功不可没”,企业在取得发展的同时当然不应忘本,那种“飞鸟尽,良弓藏”的心态永远是管理者最大的敌人。但是,对于那些想做“百年老店”的企业来说,是否考虑过,“弓”是否仍是“良弓”?笔者曾服务于一家颇具规模的民营企业,短短六年时间,光是企业的人员规模就番了近百倍!用一些人的话说就是“很多事情还来不及准备企业就已经成功了”。但是,这种成功的背后,却隐藏着许多“危机”:思想观念的滞后,缺乏规范的管理,职工整体素质不高,特别是部分高管人员对突如其来的变化显然有点“力不从心”。这些人怎么办?有的民企老总说,没办法,关键时候总是“心太软”。对此,笔者以为,在很多时候,心软是心善的表现,此本无可厚非,但人有情市场无情,在弱肉强食的竞争中,心太软的结果往往会让企业背上沉重的包袱,最终被市场淘汰。所以对于那些已经跟不上企业发展步伐的人员,即便是“开国元勋”,一旦成为企业发展的累赘,或者其自身的能力已经不足以担当企业所赋予的重任时,从孙子兵法上讲,就是要“除恶”。当然,明智的经营者会采取一些人性化的手段,以免留下“过河拆桥”、“杀贤”等恶名。

  笔者分析了一下民营企业重“亲朋”的原因。其中最重要的一条恐怕就是“忠诚度”的问题。“亲朋”也好、一起打拼的“追随者”也罢,其对企业的忠诚度当然是比“空降兵”更为强烈,其对企业的感情也更为深厚。但是,从长远考虑,我们的经营者是否考虑过,忠诚度的培养归根到底还在于企业自身,没有人会无缘无故对一个企业忠诚。一般来说,企业会站在自身的角度,要求所有的入职者对企业忠诚,但却没有认识到忠诚度是企业与员工双方的事情,而非员工单方面的事情。我们在要求企业职工忠诚的同时,有没有站在员工的角度,想一下企业是否创造了一种环境,让员工觉得值得为这个企业付出忠诚?

  事实上,遍观我们的民营企业,重“亲朋”,轻“才贤”的现象随处可见。据相关调查数据显示,目前中国的民营企业当中,仅是财务部门经理,有四成以上与企业的经营者“沾亲带故”。我们可以看到,一些民营企业在用人上,只要是“亲朋”,不管能力大小,并皆重用,占据要职,这些人以“功臣”、“皇亲国戚”自居,大多刚愎自用。因为有了“特殊的关系”,他们当中的有些人开始养尊处优、不思进取, “不求有功,但求无过”、“多一事不如少一事”、“多做多错、少做少错”的歪风邪气便开始在企业蔓延开来。更为严重的是,由于“庸才当道”,一些才贤之士便被压制。此乃民营企业人力资源管理的第一大通病也。

  通病二:重“实干”,轻“实力”

  笔者曾将企业的“问题”员工大致分成三类。其一曰“偶像派”,此类人了解人性丛林,深谙为人处世之道,善把握各种人际关系,为人圆融、世故。善做表面文章,但经常腹中空空,做事往往夸夸其谈,若论实事则往往不能成功;其二曰“实干派”,此类人有才但不杰出,能做事但不足以担其任,但其往往可以任劳任怨,欲求功绩但受能力所限,可谓心有余而力不足。唯有踏实工作,加班加点,以此博取上头之认可;其三曰“实力派”,此类人才华横溢、专业娴熟、业务过硬,善出谋划策,能独挡一面。但往往性格较为偏执,甚至于骜不训,居高位则敢于追求突破,往往有出人意料之举,却喜欢我行我素、刚愎自用,居人下则极难驾驭。因其为人孤傲,如遇上司是心胸狭窄之辈,则往往不被赏识而不得重用。

  笔者在一次对民营企业的调查中发现,在企业所有的员工当中,备受欢迎的大多是“实干派”,这或许与民营企业长期积累形成的一些特有的文化因素有关。然而,随着企业的发展壮大,光靠“实干”已不足以应付日益复杂的更大规模的企业经营活动。“偶像派”大多属于平庸无能之辈,自然是不足为道的。因此,在企业越来越追求结果的今天,提高“实干派”的实力,培养“实力派”的实干作风,应该为企业的人力资源部门视为当务之急去予以重点关注。

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