1、岗位说明书是什么
岗位说明书是企业对某一岗位上需要什么样的员工,期望员工做什么,指导员工应该做什么、应该怎么做,以及用什么指标来考查员工工作业绩的总汇。
岗位说明书包括四个大模块:岗位基本信息、工作权限和职责、任职资格、工作环境与工作时间、关键绩效考核指标。
岗位说明书在整个人力资源管理中是最基本的分析工具,岗位说明书可以按照公司的需求分别用于招聘、考核、晋升等各方面。
2、编制岗位说明书最重要的原则
第一,必须符合本公司本岗位的实际情况,不能随便到网上去摘抄或照搬别的公司的相同岗位说明书,而是需要去实际行动,多方面了解岗位的基本特征和实际情况,写的越贴近实际,越能为公司各层级所接受,在推广执行中才能得到大部分人的支持。
第二,必须明确公司部门的组织架构,明确岗位在组织架构中所处的环节,才能有的放矢更好的去编辑岗位说明书。
第三,必须明确岗位说明书的作用,岗位说明书是最基本的分析单位,在编制完之后还需要进一步的进行后续工作,例如完善工作流程、相关配套制度和工作表单。
3、编写岗位说明书的步骤
岗位说明书是工作分析的结果之一,所以编写岗位说明书首先要进行工作分析,然后收集、分析信息,最后形成岗位说明书。
4、岗位说明书模板设计
前面已经讲过岗位说明书的模块,岗位说明书的模板设计就在这五大模块的基础上填写更细的内容,然后形成表格(因为表格更直观)。
① 岗位基本信息:部门名称、岗位名称、岗位编号、岗位类别、岗位编制人数、岗位管理宽度、岗位的直接上下级、岗位对内对外协作单位。
② 工作权限和职责:工作概要、工作权限、工作职责。
③ 任职资格:最低学历、适合专业、所需知识、工作经验、个人素质、其他条件。
④ 工作环境与工作时间:工作场所、工作所需设备与工具、有无污染、工作班制与时间。
⑤ 关键绩效考核指标:这里需要罗列出考核期内能够量化的、对工作有实质性影响的考核指标。
只要按照以上的五个模块进行模板编辑,就能基本写好一份岗位说明书。
5、填写岗位说明书的注意事项:
① 岗位的直接上下级,一定要写清楚直接上下级,否则会造成权责划分不清,相互推诿责任、多头领导的现象。很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作,在填写直接上级的时候,相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个,否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?直接上级是需要在明确组织架构图基础上,根据公司具体安排来确定的。直接下级亦是如此。
② 工作概述就是用一句话来描述工作的基本情况的,一般要按照以下格式来写:根据……的要求,负责什么工作,完成什么目的。
③ 工作权限如何填写:首先要划分清楚部门职责,然后把每个人的工作领域界定清楚。工作权限关系到每个人所能行使的各项权利,也限定了每个人的工作必须承担的义务这不仅仅能够体现该岗位工作重点,而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。
④ 工作职责在填写的时候,可以先将目前的工作分解为几个大项,再在这几个项目的基础上去分解。一般的编写原则是“动词+内容+目的”的方式,做到不重复、无交叉,让每个员工在看到工作职责时能很明确的指导自己该做什么。
工作职责的编写有人专门在网上共享过一本用语辞典,大家可以去搜集下,因为不同的层级能用到的动词是不一样,需要认真斟酌,才能达到权责一致的效果。
⑤ 任职资格可以很明确的表达该岗位所需要的人最基本的条件,为公司招人、用人提供基本信息。
⑥ 岗位说明书编写完成以后并不代表这项工作已经完结,因为工作可能因为公司需要会做出调整,所以需要不停的跟进岗位动态,使岗位说明书符合公司的实际情况。