人是生产力的第一要素。人力资源是企业发展最关键的因素,特别是在现代企业管理中,人力资源管理发挥着越来越重要的作用。而激励机制是人力资源管理的核心内容,是人力资源开发的有效手段,其形成伴随着社会的发展而不断完善。人力资源激励机制的应用,是人力资源管理的一个系统性的配套机制,是促进社会发展和人类进步的一个重要措施。做好激励机制的研究对于现代企业的有效管理具有非常重要的意义。其运用的好坏在一定程度上是决定着企业的兴衰成败。可见,如何运用好激励机制,已经成为现代企业人力资源管理所面临的一个十分重要的课题。
1、激励机制的内涵及作用
激励本是一个心理学名词,是指持续激发人的动机的心理过程,通常和动机联系在一起。是推动动机的一种精神状态。正如美国学者贝雷尔森和斯但纳在《人类行为:科学发现成果》①一书中所指出的那样:“激励是人类活动的一种内心状态。”一个激励的过程,实际上就是人的需求满足的过程,它以未能得到满足的需求开始,以得到满足的需求而告终。激励用于管理后,是指为了达到企业的目的,通过满足员工的生理、愿望、兴趣、情感等需要,有效地启迪员工的心灵、达到挖掘员工潜力的管理手段。
可见,合理有效的激励机制对企业的发展具有至关重要的意义和作用:有利于更好地留住人才、吸引人才;有利于开发员工的潜在能力,促使其充分地发挥才能和智慧;有利于调动员工工作积极性,提高企业效益;有助于造就企业良性的竞争环境。
2、现阶段企业激励机制的现状及其原因分析
薪酬方面的激励缺乏竞争性和公平性。薪酬激励是物质激励的主要方式。我们当前的薪酬设计过于死板,业绩性薪酬在总薪酬中所占比重较低,在同一部门内部存在着薪酬一刀切,不根据绩效计量薪酬的情况,缺乏公平性。这就不能反映员工的职业荣誉感,很难激发起他们的工作积极性。
绩效管理方面的激励缺乏客观公正性。绩效激励机制,不能充分反映员工的真实情况。绩效考核制度不够科学,缺乏一套完善健全的员工业绩考核机制。绩效考核体系缺乏规范化、定量化,一定程度上打击了员工工作的积极性。
培训方面的激励流于形式,过于表面化。培训是精神激励的一种方式,对员工的成长和素质提高有着十分重要的意义。但是,很多企业并不理解培训的本质意义,只是流于形式,不能与企业实际需求相联系,没有针对性,不能从根本上满足员工的需求并激励员工。
综上所述,激励机制都没有达到预期的效果,没有发挥出激励应发挥的作用。
3、激励机制在现代企业人力资源管理中运用的思考
任何理论只有运用到实际中,在现实中发挥作用才有意义,激励机制也概莫能外。以下从四个方面对激励机制在现代企业人力资源管理中的运用进行了论述:
建立与市场经济相适应的现代企业制度——是有效运用激励机制的前提。 建立与市场经济相适应的现代企业制度是有效运用激励机制的前提。在现代市场经济中,建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求。目前,在我国建立机构健全、制度完善的现代企业制度已经成为企业发展的一个新特点、新趋势,这也将是我国企业今后长远发展的方向。因为只有真正建立起现代企业制度,才能使企业的经营管理制度发生质的转变,才能使用人制度、报酬奖励制度、企业内部一系列的管理制度以及经营管理机制最终走上规范化、科学化和制度化的轨道。
不断健全系统完善的激励机制——是有效运用激励机制的保障。要想激励机制充分发挥作用,必须不断健全系统完善的激励机制,坚持以人为本的管理理念,明确构建激励机制的目标,综合运用各种激励手段,建立人性化、系统化、全方位的激励新机制。其中,薪酬、绩效和培训是激励机制中最重要的三个项目。
众所周知,薪酬是与人的生存需求密切相关的,是最有效、最常见的一种物质激励手段。现阶段,员工的薪酬,应该根据发展的需要,将员工的薪酬分为基本工资和绩效考核奖励两部分,建立动态的激励薪酬机制,帮助员工提高工作绩效的同时,与考核机制相挂钩,把公司与员工的利益统一起来,使员工为自己目标奋斗的同时,也为公司创造了价值,争取达到公司与个人“双赢”的目的。除此之外,还要加强员工的培训,并注意将使用与培训有效地结合起来,建立符合自己企业实际的培训体系。
不断创新激励的方式和手段——是有效运用激励机制的关键。沧海桑田,万事万物都在不断地发展变化中,不变是相对的,变化才是绝对的。激励的起点是满足员工的需求,但员工的需求存在着个体差异和动态性,因人而异,因时而异。因此,在激励员工这个问题上,不存在一劳永逸的激励方式。在实际工作中我们要特别注意,物质与精神激励兼顾,实行全面激励原则,促使员工潜能的开发。在进行物质奖励的同时,注重给予精神激励,创建适合企业特点的公平的激励机制。与此同时,增强激励的针对性,提高员工素质和自我激励,从而提高员工的工作积极性。
正确使用奖惩工具,充分考虑员工个体差异——是有效运用激励机制的工具。奖惩是对业绩优秀的员工给予一定的奖励,对工作不努力的员工给予一定的惩罚。奖励属于正激励,惩罚属于负激励。至于说要充分考虑员工个体差异是说,企业在根据自身不同的类型和特点制定激励制度的同时,一定要考虑到个体差异。不同类别员工之间的需求有所不同,只有充分考虑到企业自身的特点和员工的个体差异,才能使激励机制收到最大的效力。营造有归属感的企业文化,充分发挥企业文化的精神激励作用——是有效运用激励机制的目标和方向。
企业文化是指企业在长期经营活动中形成的,为其全体成员共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,已经成为现代化企业精神激励的重要手段。我们知道,只有当企业的文化和员工的价值观相一致时,员工们才愿意把企业的目标当成自己的奋斗目标,很自然地与其融为一体,愿意为企业奉献自己的智慧和力量。不难看出,只有用员工认可的文化来管理企业,才能为企业的长远发展提供源源不断的动力。