我们处在一个丰富多彩的时代,企业是点缀在这个时代上最眩丽的明珠,从来没有哪一个时代,令“管理”成为一个让人激动不已的词汇。在这里起着决定作用的不再仅仅是冷冰冰的技术,人们在努力发展技术战胜自然、改造自然获得令人瞩目的胜利的时候,突然发现,人类的问题远比自然的问题难解决得多。对人类生存是这样,对企业的生存也是这样。人是企业的主体,对人的管理是企业生存和发展的根本。大学纷纷开设了管理的课程和相关的专业,然而,管理到底是什么?许多的学者曾经不止一次地希望管理能够像技术科学那样精确、系统。这样,人们就可以经过按部就班地学习,从而掌握管理的精髓。但最终人们的结论是:管理不仅仅只是一门科学,更是一门艺术。而艺术是没有固定的模式的。 管理就像一架神秘的机器,在机器的出口,几乎没有人知道将有什么东西会被制造出来。它的评价标准只有一个,那就是它的产出,换句话说,就是它的效果。不同的管理者会产生不同的管理效果,即成功的管理或者失败的管理。
把管理作为一个职业,是无数年轻人的梦想。正如美国管理协会主任泰米尔教授所描绘的那样:“有那么一群人,他们生存于工业喧嚣之外,远离那些噪杂、污秽且不可理喻的人群和产品,他们穿着时尚,配有能干聪慧的秘书,办公室也与其他专业人员一样干净、安宁、色彩柔和。他们冷静、条理清晰、不冲动,用很果断的方式计划、治理和控制着企业的运作,他们翻阅着计算机打印的清晰的文件,计算着公司经营的利润和亏损,制定各种制度对下属员工进行控制和激励,并运用各种规章制度对具体情况进行处理。他们头脑中的意念和工作中的内容都是那些关于财政、法律、会计核算或心理学方面的事务,他们运用信息资源和谋略手段,创造出新的规则,表现出惊人的抽象力,而正因为他们拥有着这种抽象思维能力,他们可以很方便地从一个公司转到另一家公司,到哪里都能够操纵着大量的资金和人员。他们善于当机立断,创造出投资者喜好的短期利润和效益。”这些人就是我们所指的“职业经理人”,优厚的待遇、优越的办公条件,具有挑战性的工作内容,丰富的职业生活,开阔的发挥想像力的空间――职业经理人几乎成为楷模。作为管理者最高层次的职业经理人,他们就像艺术家不是在课堂上就能培养出来的一样。不过“高明的经理人没有固定的模式,但是有一些基本素质是不可或缺的。”
1、具有敏锐的洞察力。 他们会灵活应变,当环境发生变化时,会立即调整自己的布署,不会坐视机会的失去,善于从逆境或者顺境中寻找机会。
2、能脚踏实地,坚持不懈地工作。他们能够从现实出发,到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理模式,并坚持不懈努力使之成为有效的管理方式。
3、具有非凡的创造力,决不满足于现状。他们都喜欢新事物,谋求有所创造,不会满足于现状,抱残守缺,不管这东西在过去是多么有效的。他们永远对未来都充满希望。
4、具有很强的主动性,而非被动地去应付。他们主动地对待变化,因势利导并提前做出相应的安排,而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。同时他们也会根据情况对未来发展趋势作出研判,积极寻求对策。
5、具有乐观向上的精神,善于自我激励。 他们视变化为机会,并果断地加以运用,他们有着很强的信心,善于自我激励,在逆境中更能充分发挥他们的才能。