有时候因为某种原因可能不能到现场面试的应聘者,要以电话的形式和应聘者进行沟通,那如何正确的与应聘者电话沟通呢?
首先,HR在打电话前,先从简历上多了解一下应聘者的个人信息,了解一下应聘者的工作经验,背景,兴趣爱好等等,这样你与应聘者的陌生感就会降低不少。
其次,在打电话的时候要有自信,因为你是HR,在礼貌上要注意,用一个比较放松的语言来做开场白,比如:你好,请问是xx小姐吗?我是xx公司的HR,现在想和你做一个电话面试,请问你方便吗?如果对方同意的话,你可以感谢对方接受电话面试,然后进入正题。
最后,在面试前,你要把你需要问应聘者的问题,列表出来,这样的话在面试的时候就会很有条理,也不会遗漏面试问题,当然了,也不是要让HR按照列表一个一个往下问,HR可以根据应聘者的回答来调整面试顺序,或者是面试的形式等等。
HR在面试的时候时间不宜太长,如果太长会导致应聘者烦躁的,因为应聘者在电话面试的时候可能没有太大的心理准备,所以HR要把握要电话面试的时间,一般电话的面试最好是在半个小时以内。
HR给求职者五条面试忠告:
忠告一:不要迟到
要提前确认好面试地点,并且提前达到。千万不要面试迟到,迟到会给HR留下不好的印象。
忠告二:要面带微笑
俗话说的好,面带三分笑,礼数已先到,微笑起着微妙的作用,微笑是可以缩短双方的距离,也可以创造一个良好的气氛。
忠告三:正视面试官
眼睛是心灵的窗户,在和别人交流中,眼睛正视别人代表的是庄重,不要一直低着头或者眼睛到处瞄其他的地方,这样给人的印象是你很紧张而且会觉得你心不在焉,比较害羞。
忠告四:对面试企业要有所了解
当HR问你对本公司有了解吗?你的答案是不好意思,我对本公司还不是很了解,这样会让HR觉得你疏于准备,所以应聘者要提前做好功课,不仅仅只了解岗位能力,还需要了解公司的行业背景,主要的产品,了解企业文化等等。这样在HR问你时你就不会一无所知了。
忠告五:回答问题实事求是
不管是应聘者在做自我介绍时,还是在回答问题时,都要实事求是,不要为了想得到工作而夸大其词,真诚是最重要的。
面试是踏入职场的第一步,所以对求职者来说面试很重要。