HR很多时候都会被定义为无趣的,如何才能在专业素养之上建立幽默呢?以下是yjbys小编为您整理的4个方法,希望能对您有所帮助。
1.善于改变
改变应该基于对事物的准确判断:
了解自己
你喜欢什么?你厌恶什么?你想成为什么?想实现什么?想拥有什么?想分享什么?
观察别人
同你有类似爱好/追求的有趣的人在如何生活?TA们遇到过哪些问题?如何解决它们?对你的启发在哪?
形成风格
你有自己的原则和喜好,所有认识你的人都知道的这些细节,如“最讨厌开长时间的会”、“各种工具控”。你的生活态度需要在生活各方面的细节上统一展现。记住,你的存在感永远体现在细节上。保留些自己喜欢的小怪癖,如收集餐巾纸,对藏书按字母顺序排序……
自我展示
不需要整天微博晒图,也不用对同事、员工喋喋不休,只要用你的方式生活、同别人相处就好。
把关注点撤离自己
聊对方的事情,除非被问起。在被鄙视前自嘲,这样能拉近距离。面对挤兑、贬低不愠不怒,幽默地还回去。把心敞开,这样你会作出一些积极的改变,交到更多很棒的朋友。
工作中,你也可以尝试将上述技巧进行使用。例如,不少HR都经历过打电话面试候选人或邀约候选人的情况。大多数HR会按照既定的沟通话术进行念经式的重复,枯燥无味。
但有趣的HR会将面谈当做一场“闲聊”,采用侧重点不同的话术,在沟通的过程中从细节找出岗位匹配度。同时,将纯粹的电话面试和邀约变为公司及岗位的有趣介绍。针对不同类型候选人的需求进行微改变——对应届生的沟通,会重点介绍公司的培训及福利体系,对于往届生的沟通会重点介绍职业发展通道及发展愿景的描述,将营销的思路带进人力资源的工作中。
2.善于跨界
因为有了知识储备和灵活变通的思维,我们就很容易跨界,变成更有分量的角色——
人力资源会计
数据并不总是枯燥的。当我们很好地利用它时,会带来很大的便利。有趣的HR会用数据说话,而人力资源会计便跨界而生。它是一个非常有效的内部管理工具及对外报告系统。作为内部管理工具,人力资源会计可以很好地帮助人力资源管理人士在薪酬预算、人员配备、培训投入等方面做到科学合理地计划、控制及平衡。作为对外报告系统,人力资源会计能够帮助HR通过对日常人力资源工作的分析、总结、归纳,为公司管理层及股东等准确提供与人力资本有关的信息,以协助公司做出更适合企业发展的短中长期战略目标。
如果每位人力资源专业人士都希望像金融财务人士那样能自信地和公司CEO用数据进行高效沟通,首先得要求自己跨界去学习金融财务的基础理论和专业术语,使自己成为“半个”财务会计人员。
人力资源营销
德勤中国招聘总监王文佶先生是非常有趣的人,同时也是跨界翘楚。在智领荟的一次活动中,他进行了以“招聘即营销”为主题的精彩分享。他指出,市场营销的目的是要建立消费者对其公司产品的认同,进而购买公司的产品;人力资源市场营销则是从人力资源管理的角度,通过有效的雇主品牌建设等活动在人才市场中建立起外部人才对该公司雇主品牌的认同,进而加入公司。
公司雇主品牌的建设与宣传都离不开市场营销手段。比如说校园招聘,要想取得学生对公司品牌的认同,必须将市场营销理念和手段融于校园招聘工作中,这样不仅能实现公司招聘的目的,还能在学生中快速完成品牌宣传。每一位招聘员都是公司雇主品牌大使和推广者,如果不够有趣,就会丧失很多候选人。和每一位候选人面试接触的过程其实也是每一位候选人在观察公司的时候。即使有些候选人最终没能成为企业的员工,但是如果招聘团队很专业,很灵敏,他们将很可能成为公司的品牌宣传者。
从人力资源内部管理来说,具备人力资源营销意识也很有帮助。如在设计引导一些HR项目或活动中,如果用营销的角度去考虑受众群体的需求、先期造势的策略、及如何跟踪客户(内部客户,即企业员工)的反馈等,将会有事半功倍的效果。
工业心理学
人力资源管理既是一门与人沟通、交流、互动的科学也是一门艺术。随着生产技术工艺的改进,科技化程度的突飞猛进,人的作用在组织中变得更为突出,对人的素质要求也越来越高。如何提高人的激励水平,改善培训方法,对人进行科学的评价和选拔任用,如何成为员工贡献管理者,如何为员工提供行之有效的教练课程,人力资源管理者对工业心理学的需求也已不单单停留在闵斯特伯格时代的理论上。
3.善于储备
HR如何做到有趣?首先要进行大量的知识和信息储备。但在开始埋头为自己变有趣而读书前,先来看看大概要花多少力气。