引导语:企业的人力资源HR是如何提高企业的产值,下文有解决的方法,欢迎大家阅读!
很多企业都会有很多问题:待遇差、收入低导致员工素质低,导致产值低导致利润少。这个怪圈的突破口不是单纯的业务行为,而是人,解决这个问题最好的方法就是通过招聘与培训机制。人力资源师企业重要主城部分,只有人力资源或是现在企业的HR部门才可以解决这些问题。以下上海人力资源培训帮大家从以下几点要点分析:
1、招聘
如同采购一样,只有给出相应的报酬才有可能招聘到企业想要的的那些人,所谓一分价钱一分货,没有高额报酬是很难招聘到有能力的人的。可是报酬的多少也并不是靠拍脑袋拍出来的,一定要有理论计算依据,而这个依据的基本数值应该就是当年的目标产值。比如说我们今年的目标产值是2个亿,那么我们是需要招聘有能力帮我们做到2个亿的人,所以报酬的计算方式当然是按照2个亿来进行反推导,计算出每个人部门的管理费用的具体数额,进而推导出岗位编制数量及薪资,在下面我会提到关于部门管理费及推导方法,在这里不多做赘述了。
2、培训
培训是企业帮助员工能力提升的手段,是企业给予员工最大的福利。就培训形式而言可分为外训和内训两种,但无论哪种方式,培训完毕之后必须针对培训内容进行考核,考核要作为培训的一部分,没有考核的培训是没有任何作用的,考核完毕之后根据结果要做出相应的奖惩。
3、外训
主要针对专业技能(如:销售、HR、采购等)和综合素质(如:执行力、领导力等)2大方面进行培训,集体外出或者请讲师到企业进行都可以。这种方式的培训除了使员工在专业技能方面的提高之外,最大的作用便是印证公司的管理理念、企业文化的正确性,使员工坚信程度提高。其实企业领导及相关部门每天都在讲管理理念、企业文化,但很多员工还是会认为:老板又不是 张瑞敏、任正非,企业又不是世界500强,所以理论不一定正确呀。所谓外来的和尚会念经,如果清华大学某教授或者某知名公司高管所讲到的和本企业理念都一一吻合时,大部分员工自然心悦诚服,对于企业文化坚信程度会有所提高。但这就要求我们选择培训机构的讲师一定要谨慎,诸子百家各有各的道理,如果选择不当,老师的理论如果和企业理念背道而驰的话效果就不好了。
4、内训
根据培训内容的不同,大致可分为专业技能培训和企业文化培训2种。
专业技能的内训最好的方式是请各个部门主管领导根据自己的专长进行培训,企业的中层肩负着传帮带的作用,利用培训这种手段完全可以达到事半功倍的效果。另外作为培训讲师的部门领导,为了能够讲好一堂课,是需要备课的,这个备课和授课的过程也是这个部门领导提升的过程,他甚至比接受一堂培训提高的更多。还有就是培训对象如果有刚入职不久的新员工的话,那么无论新员工属于哪个部门,那么作为培训讲师的部门领导和此员工很容易形成一种师徒关系,甚至新员工会称呼此部门领导为XX老师,这种融洽的师生关系一旦形成,便会在今后的工作当中减少沟通成本。
[知识拓展]
百度HR管理秘密
01、招最好的人——什么是最好的人?
智商最高、成绩最好?情商最高?都不是。
我们认为,最好的人有以下三点:
第一,跟百度崇尚的“简单”文化匹配,这非常关键。
也是我们招人时考核的重点。当这个人跟公司的文化非常匹配,内部沟通成本、磨合成本就会大大降低。
第二,优秀的学习能力。
这对互联网企业来说非常重要。企业每天面临的市场环境、竞争对手格局都会发生天翻地覆的变化,企业使用一个人,用的不仅仅是他经验上的优势,更是他对未来新环境的快速认知、理解、和应对的能力。这样,无论我们面临的竞争对手是谷歌,还是腾讯、阿里,以及我们今天看到的嘀嘀打车,快的,还是美团、大众点评等,我们都能够快速地去应对。
第三,胜任本职工作和岗位要求。
我们曾经争论过,到底是要招最好的人,还是招最合适的人?包括我们后面的职能团队。最后我们认为,我们是要招最好的人。为什么呢?我们还是希望营造一个永远不断上进和自驱的组织。自驱的人,他愿意学习,而且能够快速学习,不断提升自我。
02、给最大的空间——百度最大的空间是技术
给最大的空间。这里所说的空间,不仅仅是舒适的办理环境,自由上下班,更重要的是给他一种使命感、理想和技术平衡。任何一个企业,都有好的地方,也有不好的地方。
百度的最大的空间,是最前沿的核心技术。很多新入职的员工,之所以选择百度是因为百度是技术的天堂。很多人从腾讯加入到百度,对百度最大的感受和最大的欣赏点,也在这里。当公司选择让技术成为最核心的竞争力的时候,产品团队和运营团队必然会受到影响。
阿里擅长的是运营,腾讯擅长的是产品,百度擅长的是技术,这就是公司的基因。我们说给最大的空间,我们的空间是很大,某一类人会充分利用空间成长和发挥,另一类人就会受到限制,鱼与熊掌不可兼得。
03、看最后的结果
看最后的结果,百度是一个结果导向的公司,任何高绩效公司都会追求结果导向,就是以结果来说话,不论资历、年限等等,这件事情最终是不是做成了?在过去一两年里,百度强调2+X模式的绩效考核,以及人们口中的所谓的去KPI化。
为什么要这样做呢?就是希望真正做到,以对组织的贡献和价值来衡量员工的产出。2015年初,有些百度员工拿到了高达50个月工资的年终奖,也有10-30个月的不等。但是如果你的结果不好,那么一定不会有奖金。
百度强调的是差异化的文化,以结果来说话。
我们也曾讨论过,要不要给员工提供无息的房贷?这在百度讨论过很多次,最后我们不再去讨论。为什么呢?当你去做一个无息的房贷时,你本质上是希望给大家制造一个普惠的福利。普惠福利是讲究平均性的,每个人都有机会去享受和拥有这种机会。而在百度,我们强调的是差异化,这和我们的文化是不一样的。通过差异化的管理方式,人才会自驱,自动脱颖而出。
04、两张内部名单:潜力股以及淘汰名单
2012年,360出台了搜索之后,百度陆续出台了几项人才政策和机制,再次焕发百度的自驱和差异化。在过去,不同层级的人没有晋升年限的限制。
现在,在一线员工,如果你在规定的年限内,晋升的层次没有达到公司的要求,我们会自然的让你OUT,要不就再给你一次转岗的机会,如果第二次你没有得到晋升,那就会被OUT。公司会有一个专门的淘汰的名单。
当然,公司也有一个潜力股计划,如果你成长的非常快速,超过公司大多数人,你就会进入到潜力股名单。公司会给你最多的发展的资源、机会和空间,让你能够尽情地快速的奔跑。
05、绩效:强制分布
强制分布在很多公司里都会去使用,百度也不例外。在2012年、2013年,百度面临很大挑战时,我们是怎么做的呢?加大强制分布的淘汰比例。不是为了保护人才就减免强制分布,而是加大强制分布的淘汰比例。如果说人才可以分为一分、二分、三分、四分、五分的话,我们拉大了两端的比例空间,挤缩了中间的空间。
原来百度中间的空间在70-80%,通过调整之后,中间的空间只有60%左右。我们鼓励更优秀的人往前跑,不符合公司要求的自然就会被淘汰。每年,绩效在最后一档的人是要自动淘汰的;如果两年之内,你都处于绩效最后两档,那也是要被淘汰的。
百度通过绩效不断地去淘汰人。当然,如果你的绩效,连续在第一档和第二档,我们会有专门的绩优奖,授予一定的百度股票,激励他更好的拼搏和奋斗。
06、文化:360度考核
从文化上看,我们每年都会对文化进行360度的评估,来看这些人在文化的表现上是怎样的,如果没有达到我们公司的行为要求,也是要淘汰的。
换句话说,如果你没有达到一个水平,是没有机会被晋升、被加薪、被获得更高的奖励。所以,文化、晋升和业绩是我们突出促进差异化,让人才脱颖而出的三个最重要的机制。
07、老人和新人:人才正常迭代
我们内部也讨论过,老人文化和新人文化的问题。老人会忠心耿耿,但是,当他的能力和激情开始走下坡路的时候,我们是选择留住这些老人,还是以绩效为导向?
以绩效为导向吧,他们曾经跟我一起拼搏过;留下来吧,他的能力和激情又达不到公司要求的水准。我们当然还是选择以业绩为导向。能力不行,自然就被淘汰。我们正是用这套机制,来使得人才不断地迭代,也只有这样,业务才能保持这样的活力和冲劲。
08、小马拉大车
在百度,我们有一个做法是小马拉大车。就是让一些能力、经验还没有达到岗位水平的人,去担当这个岗位的工作。如果他胜任了,做成了,我们就给他一个相应的晋升,以此激励他、表彰他。
我们的CEO李彦宏说:“在我眼中,任何一个业务是不分级的,只要你能做到,上亿级的用户量等等,这样一个在业界有显著成就的指标,我都会认为你的业务做大了,会给你相应的认可和激励。”所以,在百度,没有什么是主攻业务和副攻业务,只要你能把事情做成,就都会得到认可,这就是小车拉成大车。
09、同事之间互相PK
你跟周围的同事比,你的速度是不是比别人更快,你的业绩是不是比别人更好?通过这样的横向比较,让每个人都感受到,自己在这个组织里面发展和成长的压力。
要不就卯足劲往前跑,要不就自动选择退出,这就是百度的理念。我们希望通过这种方式,让最优秀的人快速的跑到前面去,脱颖而出,停下来的人真的就是“逆水行舟、不进则退”。
10、从聪明到优秀
聪明人是不是优秀人?在百度,过去我们一直招最好的人,就是我们认为很聪明、能够快速学习的人,但这并不代表,他就是优秀的人。我们也在反思,什么样的人是我们认为优秀的人?不仅仅是聪明,不仅仅是你先天的聪明,还有很多后天的。
百度有很多员工,因为天生很聪明,往往需要被关心、被照顾,他们必须要成功,不允许失败等等,他必须要有更多的资源去支持。其实当公司变大的时候,往往不是这样的。
我们也去看这些员工的受挫能力、抗压能力、忍受挫折的能力等等,然后让他们在这个过程中不断的成长、快速的提升。我们内部非常强调从聪明到优秀,也就是说,你不仅仅先天性要好,而是当你和一群聪明人在一起的时候,你要比别的聪明人还要跑的更快。