引导语：对于企业的HR经理人大家了解哪些？他们的新角色又是如何的？欢迎大家阅读下文了解。
HR经理在传达高层指令或上诉员工抱怨时，始终需要扮演价值观念转换器的角色，对“指令”和“抱怨”进行解码与重新编码。
近日看新闻，“经济回暖”似乎成了经济危机已经过去的代言词。经济学家的评论、预期的通货膨胀和近期政府发布的经济数据使我感觉到了阵阵“暖意”。由于长期在企业间往返，时刻关注企业发展的动态，透过企业我看到了其经济运转正开始渐渐恢复到危机之前的模式：招聘开始升温，企业之前的投资计划和其他运作行为逐步展开。随着市场的好转，似乎这场经济危机使得暂时修养生息的企业们，在此时开始重新拾起之前搁浅的计划和战略目标，准备重新出发。
毫无疑问，企业的发展永远跟随着经济与社会前进的步伐。为了更好地适应企业发展的需要，作为企业战略合作伙伴的企业HR管理者们也进行着角色的重新规划。从经济的快速发展，到危机时的低调沉稳，到也许是“后危机时代”的沉着应对，HR经理人开始不断转换着其自身的管理定位，适应着企业成长阶段的需要。
然而，在现实的企业案例中，我们发现，无论是作为CEO的战略伙伴还是员工利益的代言人，在构建起企业与员工“双赢”的人力资源管理体系中，HR经理人面临着巨大的挑战。由于老板与员工考虑问题出发点的不同——恃才傲物的知识型员工难以说服，力挽狂澜的CEO更是难以改变。HR经理在传达高层指令或上诉员工抱怨时，始终需要扮演价值观念转换器的角色，对“指令”和“抱怨”进行解码与重新编码，从而将人力资源政策执行下去。那么，作为HR管理者，在面对这些问题时，应该如何将自己的新角色重新定位，从而发挥出最大的作用呢?
我们仍将内功的修炼放在首位。在企业中，HR管理者以企业CEO人事代言人的角色存在，协调公司上下层的关系，同时进行人事管理的相关工作。伴随经济的快速发展，企业对人力资源管理者提出了更高的要求。在此环境下，HR管理者应通过自身的不断学习，更加全面地掌握人力资源理念和管理知识，加强内功的修炼。HR管理者欲帮助企业的业务发展、成为企业内业务部门的咨询专家和合作伙伴、企业变革创新的推动者，应主动掌握企业主要相关业务的基础知识。运用其创新性思维和资源整合能力。如果一直抱着老本吃饭，最终的结果就是被企业和时代淘汰。
在日常的人力资源项目中，我们发现，许多企业目前借鉴的HR管理理论，大多都来自于国外近年来的研究成果，尤其是在中国发展的跨国公司为国内企业HR管理提供了良好的借鉴。在此过程中，不少企业HR部门往往借助于国外或相关行业的企业方法论和案例，通过“复制+粘贴”整合后，实践于自己的企业中，这样做不仅不利于HR专业素质的提升，也将有碍于HR管理的实践。企业的HR管理者应根据自己的实际探索，遵循人力资源管理的客观规律，“客制化”的创新适合自己企业发展的理论和实践，只有这样，无论是对“人的管理”还是对“管理的人”，都将是一种进步。
对于大部分企业来说，大都属于转型的组织。在管理转型的组织时，最关键和最困难的是如何处理公司人事事务。企业不仅要妥善地安排老员工，更重要的是为未来每一个关键的岗位找到合适的人选。公司不仅要为企业进行一系列的人事与组织结构的变动，更重要的是从企业的远景规划出发，将大家调动起来，积极支持公司的变革。HR经理人需要成为组织变革的润滑剂，通过帮助确定一个推进变化的流程，为直线管理人员提供一个关于管理变化技巧、系统分析技术、组织变革和人员变革的咨询，从而推进公司的变革，实践自己作为变革推进者的角色。
目前，对于在许多中国企业的人力资源部门来说，都尚处于“服务”阶段，HR经理人的“战略伙伴”地位似乎还很遥远，但他们正在朝着成为企业的战略合作伙伴的目标前进。我们相信，在这种新经济时期的环境下，HR经理人通过调整自己的价值观和信念，转换自己的角色，定会立足于成为企业业务发展的伙伴、业务部门的咨询专家、变革创新的推动者、知识管理的带头人和资源的整合者。只有这样，HR经理人不但能够真正帮助企业发展，使自己成为企业中举足轻重的角色，更能够得到公司高层与其他业务部门的支持和配合，为员工创造一个良性的氛围，为企业、为社会经济创造价值。
HR工作如何体现自己的价值
做过多家企业的HR管理咨询工作，经常会听到企业的HR工作人员抱怨企业老板或高管不重视人力资源工作。但是我反问他们为什么企业不重视人力资源管理，却还会花高薪外请咨询顾问来做HR咨询工作，有没有HR工作人员自身的原因时，他们却都无言以对。
常见的抱怨有企业在培训上不愿意投入，或投入少;其次人力资源工作配置的人员少，但工作量大，每每要求增加人手，企业老板均不同意;人力资源工作在企业中没有地位等等。所有这些抱怨综合成一点，就是企业的人力资源管理工作没有体现它应有的价值，体现它对企业的经营贡献，老板看到的全是成本的投入。
如何让HR的工作体现我们应有的价值，那就要将HR工作的核心紧密地围绕企业的经营管理展开，这就是要求人力资源管理工作以绩效管理为龙头，通过绩效管理，促进和保证企业的经营目标的实现，让老板的战略思想与意图有效的逐步推进与实现，从而展示人力资源工作的专业性和对企业的贡献。让绩效管理成为企业老板手中管控企业经营状况的有效工具，如果缰绳一样，利用绩效管理这一工具，驾驭企业的经营与发展。
有效的以经营为导向的绩效管理，是应当让企业所有管理者，当然包括老板能够看到诸如企业的经营运行成本费用在降低或得到有效控制，市场占有率得到巩固与提升，团队的经营管理能力在提高，企业的经营体质在增强。总之，企业的经营与管理状态在朝着老板心中的理想状态变化着。当这一切是通过人力资源的绩效管理来推动与实现时，人力资源的管理价值就会得到充分的体现与高度认可。
如果人力资源管理仍然只是停滞在原有的境界，忙于事务性的招聘、考勤、员工档案、保险等等，不得不问，这样的工作是不是企业高管层所需要的。这里没有丝毫否认这些事务性工作的必要性，只是想说明，这些事务性的工作不会让高管层，特别企业老板产生内心的经营需求的依赖性，认为缺少了这些管理工作就不行。所有人力资源管理职能模块，只有绩效管理这一职能，才会有可能产生这种依赖性。经营与驾驭企业，老板需要管理工具和缰绳，这个工具与缰绳就是绩效管理。