销售跟单员岗位职责

发布时间:2017-02-10 编辑:肖媚 手机版

  销售跟单员主要职责出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。下面是小编搜集整理的销售跟单员岗位职责,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!

  销售跟单员岗位职责一

  1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;

  2、接收客户订单,确认订单信息;

  3、跟进订单生产进度和出货进度;

  4、接待客户来访,安排售后服务工作等;

  5、销售与货款回收数据对帐;

  6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平。

  销售跟单员岗位职责二

  1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

  2、销售订单的处理跟踪,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,最终找到解决的办法;

  3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理;

  4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度;

  5、做好客户情况及销售情况的记录工作;

  6、具有良好的沟通和谈判技巧,反应敏捷,沟通、学习能力强。

  销售跟单员岗位要求:

  1、男女不限,中专或以上学历,二年以上相关工作经验,性格外向,为人诚实,善于沟通协作,有良好的团队合作意识及责任心;

  2、具有良好的沟通及协调能力,能耐心了解客户需求;

  3、有相关跟单或电气或暧通、电力系统及自动化、机电一体化经验优先;

  4、熟练操作办公软件,能承受一定的工作压力;

  5、服从公司的工作安排;

  6、可立即上岗,男士可包住宿。

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