督导的培养与职责

时间:2020-10-17 08:29:12 岗位职责 我要投稿

督导的培养与职责

  身为督导有哪些权利与义务呢?下面YJBYS小编为大家解答一下,希望能帮到您!

  关于督导培养的规定

  在选拔出督导人才后,一些地方制订了详尽的督导培养计划,以增强督导能力素质,提升督导能力。

  《浦东新区关于社会工作督导人才队伍建设实施意见》提出,浦东新区社会工作督导人才队伍建设实施先选拔,再培养,培养合格后颁发督导师证书,纳入社会工作督导人才信息库,进行统一使用和管理的方法。

  培养内容强调社会工作督导技巧、督导的研究能力和教育能力、督导的行政能力及服务评估能力。培养的时间原则上为2年,对经过评估成绩合格者,按不同资质颁发助理督导师、初级督导师、中级督导师和高级督导师等不同级别证书。

  《厦门市社会工作专业督导员培养方案》对督导员的培养形式及内容设定为:培养采用课程培训和实务陪伴相结合的形式。课程培训包括服务活动(个案辅导、小组活动、社区活动)规划和项目设计、专业基础和视野拓展、团队建设和思维创新等内容。实务陪伴包括项目实施能力训练和团队督导能力训练。

  课程培训和实务陪伴师资也有要求:课程培训的教师应具备以下条件之一:1.具有高级职称或取得社会工作相关博士学位,且具有6年及以上社会工作实务经验;2.10年及以上社会工作实务经验;3.政府系统内从事社会工作事务管理满5年,熟练掌握各级社会工作相关政策。

  每名参与实务陪伴的教师所指导的培养对象不超过5人,且应具备以下条件之一:1.具有高级职称或取得社会工作相关博士学位,且具有6年及以上社会工作实务经验。2.10年及以上社会工作实务经验。

  培养分三个阶段,历时18 个月:第一阶段为6个月的专业服务能力培养。开展课程培训,由国内外社会工作领域专家授课,讲授活动规划和项目设计、专业基础和视野拓展、团队建设和思维创新等内容。授课形式包括课程讲解、案例研讨、分享讨论等。总学习时长不少于72 个学时,每个学时不少于45分钟。第二阶段为11个月的实务能力和团队督导能力提升。开展项目实施能力的训练,由具有丰富实务经验和扎实理论基础的社会工作领域专家,采用“师徒帮带”的方式,为培养对象开展面对面的辅导和交流,并现场指导培养对象开展团队督导。每位培养对象接受不少于6次“一对一”的辅导,接受不少于4次有关团队督导的现场指导,每次辅导及指导不少于2个小时。第三阶段为1个月的岗位督导能力考核。课程结束后,在实际岗位从事一线社会工作服务的专业督导员,由市民政局、市社会工作协会联合组织专家进行考核评估。

  《中国社会工作联合会注册社会工作督导培训标准体系(试行)》的培育模式为结合培训及督导两种方式。培训从课堂理论课程开始,以一年半为周期,前一年时间的督导培训以打好实务知识及理论基础为主轴,共18节课;后半年时间以加强实务能力为主,并辅以实习作业(个案督导、团体督导)。后期半年的学习日程中实习作业必须在社会工作服务机构完成,在机构中进行不少于120小时的社会工作专业督导工作,其中不少于36小时为直接督导工作。

  此外,有些地方对督导继续教育做出规定,例如广州市提出社会工作督导应坚持学习和提升专业能力,以便提高督导工作质量,社会工作督导的年度继续教育时数不得少于七十二小时。厦门市将社会工作专业督导员继续教育纳入年度培训计划,每年安排一定的培训课程,不断更新其知识,提高督导工作质量。上海浦东新区也提出督导每年须接受一定学时的专业培训和继续教育。

  督导的职责有哪些

  (一)南京

  《南京市社会工作督导选拔使用管理办法》的督导职责为:

  初级督导工作内容涉及一线社会工作督导、督导助理能力培养、机构行政管理、行业政策建议等。中级督导涉及服务资源筹集、协调、初级社会工作督导培训、机构领导者专业能力培养、机构发展方向的引领、行业政策建议等。

  初级督导业务工作指标:1.初级督导每月必须为一线社会工作提供至少1 次的个人督导,每次督导时间不少于2小时。2.初级督导每月必须为一线社会工作提供至少1次的团体/小组督导,每次团体/小组督导不少于2小时。3.初级督导每年必须为督导团队员工提供至少3次的培训,每次培训时间不少于2小时。4.初级督导每年的一线社会工作服务量不少于总工作量的5%。初级督导的一线社会工作服务含个案工作服务、小组工作服务、社区发展服务等。初级督导每年至少独立完成疑难个案3 例;初级督导每年至少独立完成辅导/治疗小组1个,小组节数不少于5次,且必须跟随完整小组计划流程,具备完整小组记录;初级督导每年度至少组织或参与完成社区活动1个。

  督导需制定相应督导计划。及时发现在项目实施过程中可能存在的问题,帮助分析其成因,提出完善建议,建立档案,并做好督导记录。督导记录由督导与社会组织负责人共同签字,作为督导考核评估材料。

  中级督导除完成初级督导的相应业务工作指标,还需要完成以下内容:1.制订初级督导个人成长方案,并跟踪落实。2.指导初级督导具体完成对督导服务记录、总结的审阅、批复等。3.对初级督导进行情绪上的支持和压力缓解等。4.与初级督导每月1次的一对一或小组督导,同时,做好完整的督导记录。

  (二)深圳

  根据《深圳市本土督导人员职责规定》要求,中级督导工作内容涉及个人实务开展、督导助理及初级督导能力培养、机构行政管理、行业政策建议、行业发展研究等。《深圳市社会工作者中级督导选拔办法(试行)》规定中级督导的工作职责分为三大类别,一是中级督导特别职责,二是实务督导工作,三是一线社会工作服务。

  督导特别职责包括参与社会工作课题研究、撰写学术文章、完成社会工作专业课件以及开展特殊疑难个案、为社会工作行业提建设性意见等。

  实务督导工作包括每月为所带团队的'初级督导提供至少1次个人(面对面)督导,每次督导时间不少于2小时;每月为所带团队的督导助理提供1次个人(面对面)督导,每次督导时间不少于2小时;每月为初级督导和督导助理提供1次团体/小组督导,每次团体/小组督导时间不少于2小时。

  一线社会工作服务包含个案服务、小组工作服务、社区发展服务等。每年度中级督导可以根据自己所带领团队的实际情况选择完成以下两项服务指标中的一项:1.每年度至少独立完成小组2个,小组节数不少于5 次。2.每年度至少组织或参与社区活动2 个。

  (三)东莞

  东莞市社会工作协会2011年制订的《东莞市社会工作督导工作职责手册(试行)》规定:

  1.督导对一线社会工作负有以下职责:(1)负责所带领团队业务方向的整体规划,监督并规范其所负责领域的工作程序及社会工作的职业操守等;(2)给予社会工作业务指导,按照专业督导程序,定期召开社会工作个人面见督导及团队督导会议,审阅、批复一线社会工作服务情况,并按时完成督导记录;(3)提升团队社会工作自身业务能力,策划并组织实施各类形式的培训等;(4)带领团队发掘、联络相关社会资源,拓展新的服务项目;(5)协调社会工作机构、用人单位、社会工作、市社协等相关部门之间的关系,以促使服务的有效开展;(6)定期安排面见社会工作,每月至少进行两次督导会面,指导一线社会工作开展小组不低于一个;(7)跟进被督导的社会工作所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。

  2.督导对社会工作机构及用人单位负有以下职责:(1)参与机构服务质量评估,对有关项目进行审核,并对机构专业服务推广及决策方面给予建议;(2)及时对团队的问题和情况进行总结及建议,调整服务方案,优化服务结构,促进服务效果;(3)配合机构人事部门,对团队内见习督导、督导助理及一线社会工作的工作进行绩效考核评估,对团队内社会工作招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议;(4)协助社会工作机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序,并根据实际需求与社会工作机构及用人单位沟通协调,调整服务方案,优化服务结构;(5)协助机构,对团队内社会工作工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结,向相关机构提出建议及反馈;(6)根据所督导领域的实际情况,与相同督导领域的督导人员协商,协助社会工作机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社会工作的工作程序。

  一些文件中也对督导的权利、义务做出详细规定,对于保障督导权益、为督导营造良好的工作氛围发挥了积极意义。


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