驻场主管岗位职责

时间:2018-10-29 岗位职责 我要投稿

  1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

  2、 学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

  3、 安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

  4、 抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

  5、 依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。

  6、 对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

  7、 严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。

  8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

  9、 向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

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