销售员岗位职责(精选23篇)
随着社会不断地进步,岗位职责起到的作用越来越大,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的销售员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售员岗位职责 1
1.负责面向客户的销售工作
2.认真听取、记录用户有关信息
3.为客户提供力所能及的服务项目,做好跟踪服务及建立客户档案
4.定期向销售经理汇报工作情况
5.积极主动宣传汽车产品及产品特点,主动向客户发放销售宣传资料
销售员岗位职责 2
1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益;
2、依照店铺要求的'仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好;
3、服从公司及店长的工作安排和管理,完成上级领导交办的各项工作;
4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询,与客户保持良好的关系。
销售员岗位职责 3
1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的`投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
5、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
8、按要求做好案场值班工作;
9、上级交办的其它工作任务。
销售员岗位职责 4
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的.工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售员岗位职责 5
1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的'地产咨询服务;
2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;
3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
4、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的沟通;
5、进行销售统计分析;
6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;
7、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道,开发客户资源。
销售员岗位职责 6
一、职责
1.中心店负责人:
1.1.保证展厅销售的正常运作,
1.2,熟悉产品和业务知识,主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境,注重销售服务,树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划,报批通过后执行,完成销售目标。
1.7,负责空调、照明、音响等用电的安全,维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作,建立考勤制度。
1.10.以身作则,推行微笑服务,文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧,研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务,做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼,及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时,积极推荐,详细介绍产品性能、特点,激发顾客购买欲望,做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养,
2.7.服从领导安排,完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作,对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序,主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排,遵守劳动纪律,建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全,遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作,熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌,积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排,完成上级交给的临时性任务。
1.负责人:负责展厅的全面工作,负责对店员进行考核及培训;负责专卖店货源的组织;在授权范围内洽谈工程;在授权范围内做出让价决策;负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致;负责每日或固定时间向上级汇报工作;负责安排店员管的工作;负责制定年度、季度、月度计划、每周计划,以专卖店销售任务为工作目标,力争超额完成任务;每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作;负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问:其上级为中心店店长,对中心店店长负责,接受其领导;每日负责展厅清洁卫生,使展厅整洁卫生;每日早晨负责清洗并调整样板,以保证样板整齐、整洁、美观;每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换;负责进店顾客的导购工作,做到热心、耐心、细心,务必使顾客有宾至如归的感觉;在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理;在销售部经理授权范围内让价,在争执不下时可报告销售部经理处理;负责给顾客开单并收款,不得赊款给任何客户;负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库;负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的'营造尤其重要,而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见,随手可及,分类摆放,面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置,所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作,它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点,然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事,它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行;包括营业前的清洗、清洁,营业中的调整,营业后的整理。总的来说,展厅管理包括如下要点:
a.地面是否清洁、卫生;
b.样板是否清洁;
c.样板是否摆放整齐;
d.样板有无破损;
e.样板有无短缺;
f.样板所贴标签是否符合规范;
g.样板所贴标签是否已破损;
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货;招贴是否已破损;
j.海报粘贴位置是否合适;
k.海报是否破损;灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求;
m.吊旗有无损坏;
n.休息桌上的物品是否摆放整齐;
o.烟灰缸是否已清洁;
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯;
q.资料册位置摆放是否恰当;
r.资料册是否缺页、破旧;
s.三维效果图单张是否有固定的地方存放;
t.店内所用之镜框是否清洁;
u.店内所用之镜框是否有损坏;
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉;
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理,除了营业前与营业结束后进行店面整理外,在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面,以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责,展厅经理也可以针对以上要点对店员进行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责;新到样板必须当天上架、上柜;样板摆放应做到整齐、整洁、美观;同规格的产品尽量摆放在同一区域,根据颜色深浅措开搭配摆放;展厅要根据其商品使用功能分区域展示;标签贴放必须统一、规范;样板的对外派发应有严格的管理制度,非工程客户不得派板,样板的派发必须经过经理的同意;样板的派发应防止落入竞争对手的手中;每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损,如有短缺与破损应通知仓库补样;严禁展厅,销售店内用于展示的样品;样品的更换应成套,避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料:海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具:展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一,并为整体营销工作服务,实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划,确定具体的业务安排,并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握,并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册,以保证其得到有效利用,此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员岗位职责 7
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的.各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
销售员岗位职责 8
1、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务;
2、详细了解客户的需求,做信息的'合理匹配;
3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;
5、客户的开发与积累,经营与维护。
销售员岗位职责 9
职责描述:
1、根据公司的产品和业务需求,开拓国内各分销渠道沟通与管理,制定合作方案;
2、在多渠道执行销售和市场推广方案;(如银行积分商城,电信商城等)制定渠道策略,提供渠道服务支持;完成公司安排的`KPI目标,及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的重要客户根据公司的产品和业务需求,开拓各分销渠道沟通与管理,制定合作方案。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销或经济、管理类相关专业优先;
2、从事旅游行业3年以上相关工作经验;
3、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通能力。
销售员岗位职责 10
岗位职责:
1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作;
3、负责完成店长交办的其他工作任务。
任职资格:
1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;
2、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
3、具备良好的沟通能力,对待工作认真、细心;
4、诚实正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长;
5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的`热情,执行力强。
销售员岗位职责 11
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的.来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
销售员岗位职责 12
1、通过专业知识、标准流程接待顾客,并为顾客解答咨询问题,为顾客提供服务,达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的.服务,以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
销售员岗位职责 13
(一)销售管理
1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。
2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。
3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。
4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。
5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。
(二)操作管理
1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。
2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。
3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。
4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。
5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。
6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。
7、监督费用开支,控制物品消耗。
8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。
(三)服务管理
1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。
2、对卖场的.商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。
3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。
(四)人员管理
1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。
2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。
3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。
4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。
(五)顾客管理
1、研究熟悉各类商品的目标顾客。
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。
3、建立顾客档案,研究顾客心理。
销售员岗位职责 14
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案,根据年度事业部的营销计划,积极开拓市场,落实销售指标,力争超额完成,并落实各项辅助指标;
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的.项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
3、准确了解顾客要求,明确订单状态,落实货款回笼制度,及时回笼资金;
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况,掌握采购信息,及时反馈,在每月的报告、报表中以详细数据方式体现;
5、进行有效地渠道和项目管理,维护、发展新老客户关系,挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息,报事业部入档;
6、了解公司的技术资源和技术特点,合理运用公司的技术资源;
7、收集售后服务信息,定期了解产品使用情况,调查用户满意度,及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况;
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务;
9、提高风险防控意识,注意业务过程中的风险防控,实行危机预告机制;
10、重视企业文化的传播,推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
销售员岗位职责 15
1、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;
2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的.客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:
4、进行客户的售前、售中、售后的服务;
5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;
6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;
7、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;
8、按时参加部门每周、每月的公司例会;
9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;
10、按时参加公司举行的培训;
11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;
12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;
销售员岗位职责 16
1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的`正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作;
8、上级交办的其它工作任务。
销售员岗位职责 17
1、负责房屋销售工作,按时完成上级下达的销售任务;
2、按公司规定的业务流程进行销售接待;
3、对照工程图纸,对商品房的'结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
5、负责本人客户的签约和回款;
6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;
9、对售房中发生的重要问题,要及时通过部门经理向公司汇报,不得擅自处理;
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的完成;
11、对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止;
12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、遵守公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象;
14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;
15、认真及时进行工作统计和总结;
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。
销售员岗位职责 18
1、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按公司规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作;
4、做好负责区域的'卫生清洁工作;
5、完成上级交办的其他工作。
销售员岗位职责 19
岗位职责:
1、负责水性涂料树脂的`产品推广、渠道开发和维护
2、收集市场和行业信息,并于技术人员进行需求信息交流
3、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流
任职要求:
1、本科及以上学历,化工类专业
2、具备2~3年涂料领域助剂方向销售经验者优先考虑
3、有外资企业、化工行业市场开拓、渠道维护经验
4、反应敏锐,有饱满的工作热情
5、有较好的抗压能力,适应出差
6、本岗位也欢迎优秀毕业生的加入
销售员岗位职责 20
岗位职责:
1、搭建和扩充课程销售顾问团队,负责团队的日常管理;
2、努力完成团队的业绩指标;
3、及时解决学员的`投诉与建议,与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度;
4、对客户进行现场咨询,引导客户签约,努力完成销售任务,并敢于超越;
5、保持专业精神和职业操守,提升公司品牌价值;
6、根据业务流程及工作职责,负责工作分配、制定周计划、辅导员工工作及跟进员工主管进度,督促员工完成个人绩效目标;
7、执行和完善销售业务体系、制度和流程。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上销售工作经验,2年以上团队管理经验;
4、有责任心、做事积极、严谨、执行力强、学习能力强;
5、热爱电商行业,有进取心、有良好的沟通技巧,表达能力强、有感染力、洞察力强并能了解客户的真实想法;
6、有良好的客户服务意识及团队管理能力,奋斗精神、团队合作精神;
7、有电商培训销售或管理经历的优先考虑。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
销售员岗位职责 21
1.主动学习产品知识,负责店面苹果产品销售及咨询。
2.主动为顾客推导、演示苹果系列产品,提升客户感知度。
3.协助相关部门处理客户售后问题。
4.在上级领导的统一安排下,每月完成公司下达的目标。
5.严格遵守店面管理制度,完成领导安排的'其它工作。
销售员岗位职责 22
1、推广公司形象,传递公司信息;
2、根据服务指引乐观主动向客户推举公司楼盘;
3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,准时反映客户状况;
4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;
5、业务娴熟,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;
6、准时反馈客户提出的看法和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;
7、准时提交日报表,并对业务问题准时汇报;
8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;
9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的.承诺;
10、帮助建立客户档案;
11、帮助客户办理交款等手续;
12、帮助客户办理入住手续;
13、保持服务台及展场的清洁,爱惜销售物料,包括工卡、工衣等;
14、培训养市场意识,准时反映竞争对手及同类项目的
销售员岗位职责 23
1、全部公司员工都必需遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2、全部销售人员均应遵章守纪、保证自身平安。
3、销售人员在日常工作中要留意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4、销售人员应当深化理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5、销售人员必需根据实际工作状况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6、销售人员必需根据客户的实际状况,在销售内勤的帮助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7、销售人员每月底都要依据公司总体销售目标,制定出下月自己的.工作方案和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访方案,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必需准时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,准时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10、销售人员在接到销售内勤支配的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果准时汇报。
11、销售人员在走访市场时,必需仔细听取客户投诉或建议,并仔细作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量准时处理,并把问题及处理结果准时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12、销售人员必需保证公司指定的通讯工具在7︰30—22︰00的畅通性。
13、假如公司政策调整、新品上市等状况变更,销售人员应准时根据公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的平安性和设备的专用性。
15、准时参与公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动协作其他人员完成。
17、销售人员应仔细执行公司领导支配的全部临时性工作。
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