导购的岗位职责

时间：2024-08-05 17:50:24 炜亮岗位职责我要投稿

导购的岗位职责（精选16篇）

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的导购的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

导购的岗位职责（精选16篇）

　　导购的岗位职责 1

　　1.遵守公司一切规章制度。

　　2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。

　　3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

　　4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

　　5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。

　　6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。

　　7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。

　　8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。

　　9.负责对售出商品检查、清洁、打包。

　　10.在公司规定时间内电话回访客户。

　　11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。

　　12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。

　　13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。

　　14.对公司不周到或不合理的'地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

　　15.关心团结同事，努力进取。

　　16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。

　　导购的岗位职责 2

　　1、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁;

　　2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程;

　　3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额;

　　4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表;

　　5、促销活动的实际执行;

　　6、对货物的增补及时上报并追踪;

　　7、及时向上反馈顾客的'各类有效信息;

　　8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访;

　　导购的岗位职责 3

　　1.做好顾客服务，把乐趣分享给到店的每一位顾客

　　2.每日店面布局与展品展示排列，做到美观整洁

　　3.负责顾客管理，产品推荐销售等日常运营工作

　　4.收集顾客意见，做好改进行动

　　5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的'潮品

　　导购的岗位职责 4

　　1.收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备

　　2.根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标

　　3.执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈

　　4.执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；

　　5.收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的.市场推广方案

　　6.运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的

　　导购的岗位职责 5

　　1、具备快速的学习能力;

　　2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　3、能力体现：口齿清晰，善于表达，有良好的'人际交往沟通能力，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心;

　　4、保持与客户沟通联系，为客户提供最好的服务等

　　导购的岗位职责 6

　　1、执行公司形象规范，跟进个人销售目标达成;

　　2、接待实体店客户咨询，了解客户需求，为客户提供专业性建议及服务，最终达到商品销售;

　　3、帮助客户解决手机使用疑难问题，提供专业的.售后解答服务;

　　4、负责门店商品陈列，整理与环境卫生清洁，打造一个轻松，干净的服务环境。

　　导购的岗位职责 7

　　1、给顾客提供优秀的服务

　　2、与同事合作共同完成销售目标，并留意顾客的'意见及时向上级反映

　　3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如：补充及整理店铺内的货品、收货、退货)

　　4、保持店铺的环境卫生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

　　导购的岗位职责 8

　　1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发，了解客户需求，提供专业家居解答和建议；

　　2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠，并配合设计师完成客户跟进和销售；

　　3.收集意向客户资料，邀约客户来店沟通，维护客户关系和促成客户成交；

　　4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力；

　　5.良好的.语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力；

　　导购的岗位职责 9

　　1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标;

　　2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具)，最终促成销售;

　　3、负责日常客户的维护，处理客户异议;

　　4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费;

　　5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表;

　　6、负责展厅产品的`摆放、维护、清洁、整理以及保管;

　　7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;

　　8、完成公司、上级安排的其他工作事项;

　　导购的岗位职责 10

　　1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

　　2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

　　3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

　　4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

　　5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

　　6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

　　7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

　　8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的'经营决策提供参考。

　　9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符

　　10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

　　11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

　　导购的岗位职责 11

　　1、接待顾客的询问，了解顾客的.需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的上架陈设摆放、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务、

　　导购的岗位职责 12

　　1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问，引导客户并促进成交，并处理好售后服务；

　　2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个性化服务方案；

　　3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；

　　4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。

　　导购的.岗位职责 13

　　工作职责：

　　1. 维护、开拓、实施各区域美妆店渠道美妆品、个人护理用品的市场发展计划，增强公司在区域市场的影响力;

　　2. 根据公司目标完成销售任务，贯彻执行公司的销售策略;

　　3. 了解顾客需求及时引导并推荐顾客购买适合客户肤质的`产品;

　　4. 做好店铺货品的陈列与摆放，补货、退货及行政等日常营业工作;

　　5. 负责维护店铺环境卫生，保持店铺的整洁 ;

　　职位要求：

　　1. 高中(中专)及以上学历，性别不限，渴望学习，22-38岁;

　　2. 有熟悉及擅长美妆店;

　　3. 诚实可靠及富有团队合作精神;

　　4. 熟悉区域内相关市场、经销商和销售渠道，有实际操作经验者优先;

　　5. 具备一定的销售谈判技巧及人际沟通能力;

　　6. 具有独立工作和处理问题的能力;

　　导购的岗位职责 14

　　1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

　　2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

　　3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

　　4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

　　5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

　　6．做好区域的.卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

　　7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

　　8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

　　9．配合、执行上级交待的临时工作。

　　导购的岗位职责 15

　　职责描述:

　　1、建立各分部导购员档案;

　　2、参与制定年度导购薪酬方案。并按照确定的方案每月核算导购工资;

　　3、每月进行导购绩效分析，及时提出管理建议;

　　4、导购社保费用统计;

　　5、分公司/销司临促代卖工资核销;

　　6、导购工资发放情况的跟踪、监督、审查。

　　任职要求:

　　1、本科学历以上，人力、市场类专业优先;

　　2、有导购管理经验者优先;

　　3、具有较强的`逻辑思维能力。

　　导购的岗位职责 16

　　岗位职责：

　　1、负责来店顾客的接待、引导、产品介绍及产品体验服务；

　　2、根据门店的会员招募计划，完成会员招募信息宣传及会员开发维护；

　　3、负责根据客户需求，推荐产品并促成销售。

　　岗位要求：

　　1、1年以上销售经验，具备化妆品销售/美容师/彩妆师经验者优先考虑；

　　2、亲和外向，形象气质良好，普通话标准；

　　3、积极主动，良好的.沟通表达能力及抗压能力。

　　工作地点：六合区雄州西路与龙津路交汇欢乐港购物中心vinistyle化妆品店

　　工作时间：上六休一，两班倒9:00 — 21:00

　　工作薪酬：4500-10000

　　工作福利：缴纳五险、提供住宿、产品折扣、节假日福利

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