门店店长岗位职责

时间：2023-05-30 18:29:52 岗位职责我要投稿

【热】门店店长岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的门店店长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【热】门店店长岗位职责

门店店长岗位职责1

　　1、全面负责门店各项日常事务的管理;

　　2、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;

　　3、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;

　　4、负责门店的产品销售，掌握本门店的销售动态，分析门店的销售情况;

　　5、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的.情况及需要，提出本门店促销方案;

　　6、总公司领导安排的其他工作。

门店店长岗位职责2

　　1、负责门店的经营管理工作；

　　2、负责制定门店年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析；

　　3、执行公司服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，完善清洁卫生工作。

　　4、根据区域市场情况和季节拟定更换产品的计划并组织实施。正确控制毛利率和成本。

　　5、培训新员工，并对其考核。

　　6、了解市场动向，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业和利润的完成。

　　7、现场管理中，营业员进行动态管理。

　　8、处理客人的.重要投诉。

　　9、主持日常招标和定期的工作会议，经常检查业务，及时调整、完善经营措施。

　　10、每月对门店盘点，负责盘点率的正常及合理。

　　11、对门店业绩负责，业绩到人。

　　12、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等。

门店店长岗位职责3

　　（1）任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

　　（2）考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　（3）人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

　　（4）培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管；追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

　　（5）盘点：负责按照公司的`盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

　　（6）样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

　　（7）卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

　　（8）售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

　　（9）管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

　　（10）传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

　　（11）对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

门店店长岗位职责4

　　1、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。

　　2、具备良好的沟通协调能力，本性要诚信，有高度的责任感，富领导力。

　　3、具有良好的团队合作精神，充分调动员工积极性，在工作中起带头作用。

　　4、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根据店内情况，合理安排员工工作。

　　任职要求：

　　1、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；

　　2、有一定的服务行业工作经验，有快消品或连锁店行业工作经验者更佳；

　　3、工作积极主动，并具有良好的'沟通表达、组织协调能力； 4、具备独立工作能力，有一定的组织能力和分析能力，有管理经验者优先考虑。

门店店长岗位职责5

　　职位描述

　　背景说明:

　　“有宠”广州珠江新城旗舰店,位于广州珠江新城马场路占地面积3000平米,是有宠集团第一家线下旗舰店。

　　岗位职责:

　　1.根据集团整体发展战略要求,制定和落实门店经营和管理规划。

　　2.负责门店整体运营工作,包括店面人员管理、财务管理、库存管理等;根据门店的经营目标制定经营计划;

　　3.负责收集周边市场客户、竞手等信息,配合总部的各项营销策略根据实际情况制定出适合门店市场营销及活动推广计划,配合公司进行店面宣传。

　　4.做好门店各个部门的分工管理,完善集团与门店的信息对接,及时准确的进行信息传达。

　　5.监督门店各业务环节工作,对进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等工作进行把关,保证门店各业务环节的正常营运。

　　6.负责门店的资产管理,严格做好门店的各种设备、商品、耗品等财产把控,做到帐物相符,控制物资损耗,保证良好的门店环境。

　　7.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

　　8.制定公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。

　　9.开展门店员工的招聘及培训工作,培养人才,提高营地内员工的.素质,打造优质团队。

　　10.负责危机公关处理,及时处理客户投诉,认真听取客户意见,落实问题处理,及时做好客诉反馈。

　　11.其他与门店经营管理相关的工作。

　　任职要求:

　　1.专科以上学历,5年以上大型门店管理工作经验。

　　2.具有良好的客户服务意识及维护能力。

　　3.责任心强,喜欢宠物,有意愿在本行业长期发展。

　　4.具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,强悍的责任感与敬业精神。

　　5.有较强的执行能力,能够全面合理的领导团队作业、分工及资源分配,善于统筹、判断。

门店店长岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施;

　　2、执行公司下达的各项任务;

　　3、商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　6、门店内外的`清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　任职资格:

　　1、中专以上学历，年龄20-35岁;

　　2、有食品零售门店管理经验者优先

门店店长岗位职责7

　　1、完成并指导店员完成销售目标；

　　2、品牌宣传推广与商品的销售工作及客户服务等；

　　3、负责老顾客的日常维护与回访；

　　4、商品陈列及盘点工作；

　　5、门店经营环境维护（POP、价签、卫生、经营秩序等）；

门店店长岗位职责8

　　1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

　　2、制定完善前厅工作制度和程序；

　　3、指导监督前厅区域的正常工作；

　　4、协调与客人的.关系，保证接待规格和服务质量；

　　5、督导店面员工根据接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

　　6、确保店面的火警，卫生及平安程序的实施；

　　8、提交各项经营报表；为年预算和战略方案做预备，并为管理层供应市场信息；

　　9、制定店面前厅培训方案，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

门店店长岗位职责9

　　1、精神面貌方面：着装规范、良好的职业道德和高尚的情操；良好的服务意识、提前意识；能够将所有人员凝聚在一起，组件一个高效率的执行团队；不抱怨、积极主动、能吃苦耐劳，带领所有归你管的员工有乐观向上的趋势。

　　2、专业技能方面：亲和力、语言驾驭能力、应变能力、观察能力、记忆能力、专业的管理能力、火锅专业知识

　　3、店面的运营：（对于新店来说，还要负责前期筹备工作）对于老店：负责店内服务质量、卫生质量、菜品质量、硬件质量等的检查和监督，以及对店内日常行政工作和营销的策划和执行，做到顾客、员工、老板满意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、绩效管理、制度管理、6s管理等等，以结果导向的管理，争取把品质和业绩提升上来。

　　2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结，对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。

　　3、通过对内对外管理和挖掘潜力，扩大门店的知名度和在商圈内的影响力，确保门店业绩稳定增长。

　　4、负责指导员工对门店所经营的各类商品合理展示、陈列，并指导员工按公司规定对卖场和商品进行美化布置，提升顾客现场体验的满意度。

　　5、负责将公司的.文件在门店及时传达，根据公司要求制定适合本门店的培训方案并组织实施。

　　6、负责对本门店员工进行考核，有效贯彻公司的激励政策，以保证团队的凝聚力和员工持续工作的激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　7、根据员工特点，指导本门店员工制定合理的职业规划，并能帮助员工实现自己的职业规划。

　　8、负责门店周边政府部门建立良好的合作关系。

门店店长岗位职责10

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、负责店面整体运营管理,全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、负责门店顾客接待;

　　5、为来店客户提供专业的`母婴保健、产后康复服务;

　　6、达成销售意向,成功推荐所经营产品;

　　7、维护好老客户;

　　8、拓展客源。

　　7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、负责对员工的培训教育。

　　任职要求:

　　1、普通话标准,形象气质佳;

　　2、服务行业工作经验5年以上,担任过店长3年以上,具备团队合作精神;

　　3、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力。

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

门店店长岗位职责11

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的'各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　7、负责对员工的培训教育。

门店店长岗位职责12

　　1、负责店面的全部工作，管理所负责的门店的人员。

　　2、保证店内的'货，账相符，保证货物的安全和账目的安全。

　　3、保证店内产品陈列和卫生，负责门店内外保卫、防火等作业管理；按公司要求严格执行。

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、负责推广产品及服务，维护药店形象；

　　6、门店活动的组织与推广，通过各种方法增加产品销量。

门店店长岗位职责13

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;

　　2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;

　　3、考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的'工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;

　　4、样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪;

　　5、负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,五年以上销售行业或同等行业工作经验;

　　2、具有较好的个人魅力,较强的领导能力及执行能力;

　　3、具有对销售市场的敏锐性和洞察能力,在工作中用于承担责任;

　　4、丰富的销售经验及语言表达、培训指导能力。

门店店长岗位职责14

　　1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督（卫生、秩序、服务等）；负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作；处理客户投诉、组织实施客户满意度调查；

　　2、营销工作：销售管理（业绩指标分解、追踪）；乐园活动策划、执行统筹、监督实施；异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督；乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的'监督；市场、品牌推广计划及实施的监督

　　3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督；负责乐园设备维修及保养监督；负责乐园设备采购门店审批；负责乐园整体安全管理工作

　　4、综合管理：门店员工面试、考核的审核；门店薪酬及薪酬数据的审核；门店培训执行监督；门店预算、费用及成本管控及审核；门店财务及人力行政流程审核

门店店长岗位职责15

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合卖场的各项营销策略的实施;

　　2、执行卖场下达的各项任务;

　　3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

　　5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　6、负责对员工的`培训教育。

　　任职要求:

　　1、性格外向,活波开朗,有亲和力;

　　2、两年以上建材行业销售工作经验,具有较强的店务管理经验;

　　3、有领导能力,能吃苦耐劳,抗压能力强,有事业心及团队精神

【门店店长岗位职责】相关文章：