1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法;以身作则，遵守公司的各种规章制度;
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位;
3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策;
4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常;
5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习;
6、 按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度;
7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件;
8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。
9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网;
10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题;
11、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;
12、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;
13、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性; 负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升;
14、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;
15、承办公司领导交办的其他工作。
16、 总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段，不断更新经营理念，保证完成经营目标的实现，不断改善企业的办公条件，使企业具备更强有力的发展后劲。
17、 总经理应加强财务管理，严格财务纪律，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案，最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。
18、 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习，提高自己的业务水平和管理水平，以适应不断的旅游管理需求。