职责一、手机店店长工作职责
1、合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度;
2、门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;
3、结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;
4、发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;
5、新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;
6、将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;
7、做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。
8、保障门店内、外部卫生清洁工作;
9、负责店内其他日常事务。
职责二、手机店店长工作职责
1、负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.
2、负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.
3、负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。
4、按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5、积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6、配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),并及时上报区域主管。
7、负责门店物业的维护工作。
8、负责对办公用品的领用和保管工作。
9、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10、负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12、负责对本门店运营成本控制工作。
13、负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14、负责本门店商品陈列工作。
职责三、手机店店长工作职责
1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交,或到银行存入指定账户,无特殊情况不可拖至第二天存入,如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入,否则视为非法行为报警处理。
2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。
3、基本每天都会有货物通过快递寄过来,必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确,如无疑问即可签收并锁入保险柜,如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收
4、店长依靠有组织的努力,依靠管理把店面责任落到实处,明确每一个下属职务的内容及工作任务。
5、店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。
7、根据本区域竞争状态,市场容量,市场潜力,以及过去的实际销售业绩(或销售修正指数),决定本区域的目标销售任务。
8、把目标任务分解到每一个人员手中,进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,且转化为目标管理过程,并与工资奖金挂钩,约束每一个人员努力实现目标完成任务,不断提高销售力。
9、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
10、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
11、负责管理卖场的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
12、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
13、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
14、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
15、协助主管与所在商场的沟通与协调。
16、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
17、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
18、激发导购工作热情,调节店面购物气氛。