业务跟单岗位职责
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户，为自己下一步的工作做计划;
2、设定目标：主要客户和待开发的客户;
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去;
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的;
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务;
6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察;
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
业务跟单岗位要求
1、分析能力：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价;
2、预测能力：能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排;
3、表达能力：善于用文字和语言与客户沟通;
4、专业知识：对所跟单的产品要熟悉，了解产品的原材料特点、来源及成分，知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员沟通;
5、与人共事的能力：与各部门的人员建立良好的人际关系，使其自觉完成客户订单;
6、人际关系处理的能力：处理好与客户，与上级、同事、外单位人员的关系，通过他们来完成自己想做的事;
7、法律知识：了解合同法、票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识，做到知法、守法、懂法、用法;
8、谈判能力：有口才、技巧;
9、管理与推销能力：对外是推销高手，对内是管理行家;
10、物流知识：了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。