汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
汽车销售顾问工作内容
1、为客户介绍商品车性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
2、通过提供优秀的顾客服务，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象;
3、了解车辆的性能和利益，熟悉车型的信息;
4、通过主动热情规范的销售服务，寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系;
5、按要求办理新车销售的各项手续;
6、建立销售业务档案，及时上报用户信息。
汽车销售顾问岗位职责
1、有效执行各类汽车营销策略;
2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
汽车销售顾问岗位要求
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。