客户经理既是与客户关系的代表，又是对外业务的代表，需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位服务。以下是yjbys小编为您整理的客户经理岗位职责范文，欢迎参考阅读。
篇一：客户经理岗位职责
1、服从市场经理工作安排和管理，遵守各项规章制度，纪律，努力完成上级下达的各项指标任务。
2、按时、按线路对客户进行拜访，负责向客户宣传贯彻烟草专卖法律、法规和公司规范经营的有关规定，指导客户守法守规经营。
3、了解并掌握客户情况，根据客户的进货记录和守法经营等情况对客户进行分析，制订分类管理计划。对特殊客户实施特殊化服务;对一般客户实施标准经服务;对主要客户实施个性化服务。
4、认真做好重点品牌的宣传促销和新品牌的市场推广工作，主动为客户介绍各品牌的新、优特点，引导市场消费，不断扩大市场份额。
5、做好客户服务沟通和经营指导工作。按可供货源和供应政策指导客户制定好要货计划，督促其及时备足货款，确保“电话订货、电子结算”顺利、有序开展。
6、做好非电子结算户和无电话户的订货、货款结算工作，当日货款必须全部存入金桥卡。
7、根据客户的销售情况、库存情况、货源需求情况、品牌走势等信息，预测市场趋势，做好《拜访工作日记》，定期做出市场分析。
8、收集、整理市场专卖管理信息，及时向市场经理报告，情况紧急时可直接向专卖稽查中队报告，积极配合稽查中队打击“假、私、非、超”。
9、与电话订货员之间保持经常性的信息交流，提高电话订货的成功率。
10、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
篇二：信贷客户经理岗位职责
1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算;
2、实施信贷业务年度发展计划，完成年度营销指标;
3、建立健全客户数据库，实现对客户分级管理和实时动态数据分析;
4、负责存、贷款营销工作;
5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作.
6、完成直属销售小组下达的销售任务;
7、按照直属小组销售计划开展个人信贷推广活动，销售信贷产品;
8、深入了解客户情况，协助客户进行贷款申请;
9、收集客户资料及建立贷款人客户档案;
10、与客户建立良好关系，负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
11、关注同行市场信息，及时反馈行业动态。
篇三：银行客户经理岗位职责
1、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系;
2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;
3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面;
4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;
5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务;
7、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
8、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
9、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
10、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
11、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
12、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。