岗位职责说明的制定也是HR的工作内容之一，目的是为了让员工有工作的纲领和方向。下面是yjbys小编为您搜集整理的商务中心岗位职责说明，欢迎阅读借鉴。
篇一：商务中心岗位职责
1、精通商务中心各种设备设施的操作技术，熟悉商务中心各项业务工作流程;
2、当值时负责商务中心的各项服务;
3、每天检查员工的仪容仪表，安排、督促员工的工作;
4、每天检查、清洁商务中心的各种设备设施;
5、负责保持商务中心工作环境的整洁;
6、收集并为宾客提供本市商业、贸易等方面的最新信息;
7、工作中发现的各种问题及时向主管汇报，以便及时设法解决;
8、负责商务中心各种文件、资料的整理归档工作;
9、写好每天的工作日记;
10、积极参加各级、各类培训，不断提高专业水准;
11、发挥工作主动性与积极性，搞好员工间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。
篇二：商务中心岗位职责
1、严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利;
2、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等服务工作;
3、服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。
4、具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
5、熟悉长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等各项业务，工作中严格按照规程操作。
6、微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。
7、刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量;
8、自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。
篇三：商务中心岗位职责
l、直接向前厅部经理负责，保证工作正常进行;
2、安排、督促、指导员工的工作，据其工作表现执行奖罚;
3、检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;
4、沟通与中心有业务往来部门的联系，与电信局有关部门保持密切联系，以保证电讯业务的顺利进行;
5、负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习，定期考核;
6、负责员工排班，监督员工的考勤情况;
7、在中心工作范围内，解决客人的投诉;
8、根据不同时期的特点，制定有效的工作计划;
9、查阅交接班本及有关文件、通知，注意夜间接受的传真及时到客人手中，疑难文件速交大堂副理处理，并核对前一天的营业日报表，核对单据，堵塞财务漏洞;
10、检查中班、早班卫生工作的质量