项目管理是一门新兴的管理科学,是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物,它经过数十年的发展和完善已日趋成熟,并以经济上的明显效益在各发达工业国家得到广泛应用。以下是小编为大家推荐的物业项目主管岗位职责相关文章,希望能帮到大家,更多精彩内容可浏览(yjbys.com/hr)。
1.协助经理工作,对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示,指导、督促部门员工,依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作,负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉,提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训,严格管理,按期工作,做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况,及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见,反映下属的意见和建议,以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系,以达到最佳合作状态。
9.根据工作的需求,组织安排人力,以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
拓展知识:
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;
6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
10.负责审核住户维修收费项目和标准;
11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;
12.制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;