引导语:公司的各个部门都有不同的岗位,每个岗位的职责又有所不同,下面是部门岗位职责范本,供大家借鉴与参考。
部门岗位职责范本
1、制定排班表、安排员工工作。
2、提前上岗,检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。
3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。
4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。
5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。
6、时时准确掌握订房情况,灵活机动,准确无误安排好预定工作。
7、主动热情做好VIP客的接待工作。
8、做好每日的营业报表,订台、开台情况报表及工作日报表,按时抄报到总办和财务部。
9、客人到位时,做好营业部门的工作配合协调部门做好各环节的服务。
10、热情耐心解答客人的疑问。接待处理客人的抱怨、投诉、主动协调解决问题。
11、积极宣传公司的各项经营活动,优惠政策和营销方案。
12、定期向上级汇报工作。
在一些房地产公司,酒店等行业中,都会有行政部部长这个工作岗位,在不同的公司中,其工作职责都是不同的,以下整理的行政部部长工作职责,仅供参考。
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
3、负责行政管理制度的拟订、监督和执行;
4、负责公司后勤保障工作。
5、负责对政府管理部门及公司内各部门的联络及协调工作;
6、负责公司人员招聘、人事考核、劳动工资及行政事务的领导工作;
7、负责公司重大活动及会议的组织、策划、接待工作;
8、按时完成上级领导安排的临时性工作。
[知识拓展]
公司岗位职责范本
董事会;
对谁负责:全体股东大会;
主要职责:
1. 负责召集股东大会,并向股东大会报告工作;
2. 执行股东大会的决议;
3. 决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案;
4. 制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5. 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6. 制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案;
7. 决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让;
8. 拟订公司合并、分立、解散的方案;
9. 决定公司内部管理机构的设置、调整;
10.聘任或解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项;
11.制订公司章程修改方案;
12.提出公司的破产申请;
13.制定公司的基本管理制度;
14.负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究;
监事会;
对谁负责:对董事会负责;
主要职责:
1. 检查公司的业务、财务状况,查阅账簿和其它会计资料,并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况;
2. 对董事、经理执行公司职务,对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督;
3. 当董事和经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正;
4. 核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料,发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审;
5. 提议召开临时股东大会;
6. 代表公司与董事交涉或对董事起诉;
7. 公司章程规定的其他职权;
8. 监事会主席或监事代表列席董事会会议;
9. 监事不得兼任董事、经理及其他高级管理职务
10.负责对公司重大事项及方案的检查、监督
一、总经理办公室;
直接上级:总经理;
下属部门:文秘科、供应科、基建科;
部门性质:是决经理行政指挥的办事机构;
管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责;
主要职责:
1、 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;
2、 严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责
3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
4、 负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
5.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;
6.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;
7.负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打英存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;
8.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;
9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
10.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
11.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;
12.负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购,做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;
13.负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;
14.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
15.负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;
16.负责做好公司的宣传报导工作;
17.完成公司领导交办的其他工作任务;
二、信息部;
直接上级:分管副总经理;
下属部门:企管科、信息科、计划统计科;
部门性质:综合管理及信息开发;管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务;管理职能:负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门,对所承担的工作负责;
主要职责:
1. 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令,一切管理行为向分管领导负责;
2. 严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;
3. 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案),编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作;
4. 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核,有权提出机构设置意见和建议;
5. 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;
6. 负责制订公司计算机开发应用计划,有步骤地开发计算机应用软件,逐步实现企业管理现代化;
7. 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理,管理系统保密口令,保证网络系统的正常运行,参与新程序、新系统的设计开发,制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程;
8. 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表,开展统计分析,做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作;
9. 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训;10.负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作,并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核;
10. 负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上,认真组织制定经济责任制考核实施细则;
12.负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作;
13.督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度;
14.督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划,负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作;
15.负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划;
16.完成公司领导交办的其他工作任务;
三、行政部
直接上级:分管副总经理;
下属部门:总务科、保卫科;
管理权限:受分管理副总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责;
主要职能:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
11.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
12.按时完成公司领导交办的其他工作任务。