引导语：公司业务部的员工们，大家来这里了解一些自己的岗位职责吧，利于大家以后更好的工作。
一、部门目标
培养建立纪律严明，有战斗力的业务团队，完善与发展公司车辆市场，提升公司的车辆品质，美化公司和公司形象，为公司创造一个良好的外部发展环境。
二、部门职能
(1)车管业务
1.车辆上牌办理
2.车辆补牌、证办理
3.车辆年审办理
4.车辆过户、注销办理
5.车辆抵押，解押办理
6.异地年审委托书办理
(2)运管业务
1.营运证办理
2.营运证年审
3.营运证转入、转出、注销
4.营运证补证、换证
5.环保标办理
三、业务部责任管理细化执行
业务人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的业务工作全部移交给接替人员。业务人员办理交接手续，必须有监交人负责监
交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。
四、业务部管理工作职责
1公司新增车辆管理
(1)由畅百通销售部通知业务部新增车辆信息。
(2)业务部(车管)准备上户资料
(3)财务借支车辆上户费用
(4)购买车辆购置税
(5)车管所签外检、选号、交费、拿证，交畅百通销售部
(6)财务报销费用
2公司办理营运证管理
(1)由畅百通销售部通知业务部新办营运证信息。
(2)业务部(运管)准备办证资料
(3)财务借支车辆上户费用
(4)检测站出具综合性能检测报告
(5)运管所办理、拿证，交畅百通销售部
(6)财务报销费用
3办理补牌、证
(1)客服部通知业务部
(2)准备补牌、证资料
(3)办理补牌、证，交客服部
(4)财务报销费用
4车辆年审
(1)客服部通知业务部
(2)业务部准备年审资料
(3)检测线进行车辆技术评定，合格后办理年审手续。
(4)办理车辆年审、制证、盖章
(5)证件交客服部
(6)财务报销费用
5车辆转出、注销
(1)客服部通知业务部
(2)业务部准备资料
(3)办理车辆转出、注销
(4)财务报销费用
6.费用报销
(1)捷顺达物流新增车辆上户费用报销须向畅百通销售部登记、签字，报销凭证交财务部审核、签字，并向主管领导签字后进行费用报销。
(2)车队车辆报销：客服部确认车辆并签字、报销凭证交财务部审核并签字，然后交物流主管领导审核签字后交车队主管领导确认，车队财务报销
(3)车辆补牌，证证件缴纳费用明细发票或复印单需交由财务部，作为报销凭证。
(4)车辆过户缴纳费用明细单需交由财务部，作为报销凭证。
(5)车辆年审各种费用明细单需交由财务部，逐级签字，作为报销凭证。
(6)车辆抵押，解押，需将证件交由财务部，作为报销凭证。
五、业务部职责规范管理
1.业务部应及时向公司汇报车管、运管新政策，市场上的非正常情况以及突发事件等，及时汇报给公司。
2.业务部将各种证件交由客服部时，需有交接工作，由客服部签字确认。若有丢失证件情况，自己承担。造成公司损失的，公司按照损失程度，作出相应惩罚。
3.业务部业务办理完成，证件需交给公司客服部。私自交给车主造成公司损失，由当事人承担责任。造成公司重大损失将直接承全部担经济职责并解除其职位。
4.每月进行工作汇报。将上月工作内容及相关数据资料上报给公司主管领导，与此同时，将本月工作计划一并上报。上月工作绩效突出的，给予奖励。消极怠工者给予处罚。
5.客服部交由业务部工作时，业务部应和客服部确认完成时间。并在相应时间完成，如有特殊情况及时跟客服部沟通。
6.报销费用需登记，避免费用重复报销。如发现重复报销和恶意报销费用，按侵吞公司财务给予相应处罚，情节严重时送司法机关并解除其职位。
7.业务人员不得向车主收要额外费用，如有发现给予相应处罚，情节严重的直接解除其职位。
六、业务办理时间
1.上户业务
按畅百通销售部提交车辆信息、资料后告知业务部，业务人员跟车主沟通上户日期。买税、上户时间为一天内完成。如超时需向公司主管领导汇报及时说明情况。
2.补牌、证、委托、解押、抵押业务
补牌、证、委托、解押、抵押业务办理业务为每周一、三、五办理，办理时间为半天，如有较急业务，需向主管领导说明情况。
3.过户业务
按客服部提交过户申请后，资料准备齐全，业务部及时跟车主沟通过户时间，办理过户时间为一天。
4.车辆年审业务
车辆年审业务办理时间为每周一、三、五办理，办理车辆年审时间为一天。如有特殊情况及时跟主管领导说明。
5.营运证办理、年审、转出业务
营运证办理、年审、转出办理业务时间每周一、三、五办理，办理时间为半天，如有特殊情况及时跟主管领导说明。
6环保标业务
环保标业务办理时间为每周二、四办理。
以上是业务办理时间，请合理安排工作时间，如不能及时办理或有特殊情况须及时向公司主管领导反映。不能及时办理又不向公司说明，造成公司经济损失，公司按失职进行处罚。
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