引导语：下文是小编收集的木地板店长的岗位职责范文，欢迎大家阅读与借鉴学习。
(一)经营管理
1. 对业务部经理负责，服从业务部经理的管理。
2. 监察全店存在问题并及时解决问题。
3. 安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作。
4. 根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查。
5. 带头并确保下属遵守部门规章制度。
6. 负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面形式上报公司;
7. 监管每天店员交接班的工作交接;
8. 熟悉掌握公司产品，定期对店内员工进行产品知识的培训。
9. 确保订货单、排尺表、顾客档案等各类业务表格的使用规范，按公司要求准时、准 确、优质地完成各种报表。
10. 适当处理顾客投诉及具体问题的分析汇报。
11. 明确知道每周每月的销售数字。
12. 计划、设立目标和激励所有的员工去完成这些目标。
13. 通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售。
14. 保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样。
15. 及时和部门经理沟通关于新的提高店的想法。
16. 文件和帐务处理。(只能在上班前和临近下班时做)
17. 确保样板、辅料展示摆放整齐，卖场的样板都应该具备价签。
18. 确保店内的陈列应该遵循公司的原则和规定。
19. 与各部门做好协调工作。
(二) 人事行政管理
1. 指导、培训店内的日常工作。
2. 做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。
3. 向下属阐述公司的政策和批示。
4. 执行及监察店铺的规则及条例。
5. 公平准确的评估下属的工作能力和工作业绩，对发现的问题作及时纠正。
6. 协调同事之间的关系，发扬团队精神。
(三) 顾客管理
1. 及时补充客户的资料;
2. 处理好每一次顾客的投诉工作;
3. 做好已定货但未付全款的顾客回访工作。
(四) 店铺环境管理
1. 注意保养店铺的设备;
2. 落实好店铺的每日清洁工作;
3. 规范好店铺的陈列工作;
4. 店面必须一直保持清洁，整齐和有序。
(五) 安全管理
1. 教育员工加强安全意识;
2. 做好安全措施;
(六)领导安排的其他工作。
(七)汇报对象：业务经理。