公司办公室文员的工作职责之一就是每天早晨提前到办公室开门,下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。下面是详细的职责信息,欢迎大家阅读!
篇1:办公室文员的工作职责
文件管理
1.成文 (1)内部通启(MEMO)成文:(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门 管理制度成文:(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后,在《发文本》上填写的内容包 括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列 明名称; (7)审核通过后,送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。
2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部 门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中 “外收发签字”一栏签收。
3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张 贴;(4)监督部门人员在阅读文件 后,在文件上签字。
4.分类存放 (1)对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放,规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒 店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件 在 目录中的序号、总页数及当前页数,如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度,本制度共 有三页,这是第一页; (5)在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作 出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件 一并存放,同时在目录上作出标注;
5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、 月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行 合并存放。
6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人 及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外 部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的 MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所 需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后,要查 看有无遗失、破损现象, 并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
7.销毁 (1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件,请示是否销毁; (2)同意 后,以 MEMO 的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称:
表格管理
⒈申领 (1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量,每月列入《物品月计划申报单》 中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的,按照部门月用量,每月月初填写《印刷 申请单》,经审批签字后,上报质检部审批; (3)对于月用量较少,但长期使用的表格,亦应 根据实际使用情况,定期申请印刷使用; (4)接到表格印刷完毕的通知后,到美工室将表格领 回,并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表 格,按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
⒉登记 (1)对于领取的表格要进行登记,设立表格台 帐;(2)部门员工在领用表格时,要在《领用登 记表》上登记,注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总,并在表格 台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
⒊整理 (1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格,要每十天进行一次整理;(2)月末将当月 的表格进行汇总、装订,在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的,要统计出有 关数据。 ⒈对表格要进行 分类整理。
⒋存放 (1)在表格存放橱内标明存放期限,如一个月、 三个月、半年等; (2)将整理好的表格按照 保存期限分开存放。
⒌借用 (1)对于各部门需要借用使用过的表格时,需经经理同意后方可办理借用手续; (2)外部门办 理借用表格手续时,要持对方负责人签字的 MEMO,注明借用的原因,借用的表格名称、借用日期 及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人; (3)表格归还 后,要查看有无遗失现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
⒍销毁 (1)对于到达保存期限的表格,需请示是否销 毁; (2)征得同意后,以 MEMO 的形式,列明需 销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字;(3)将经理审批签字的 MEMO 上报质 量管理部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格 量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
物资管理
⒈盘点(1)每月 20 日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点,并分别与 其 台帐的帐面结存数量进行核对,保证帐物 相符; (2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原 因,并上报部门。
⒉编制月计划 (1)每月 24 日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划,作出下月物资申领计划;(2)填写一 式四份的《物品月计划申报单》,列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、 本月申报、物 品单价、每种物品的申报金额, 并计算累计金额,对于特殊申领的物品,要在用途一栏单独注明 申领原因,在经手人一栏签字。
⒊审核上报 (1)将填写好的《物品月计划申报单》上报经理 审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计 划申报单》在每月 25 日前上报仓管部。
⒋领取 (1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具 《物品申领单》,并由经理签字确认; (2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用 手续,领取物品。
⒌登记 物品领回后,按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。
⒍发放 (1)物品发放时,应在台帐支出栏内做好登记; 由领用人在《领用登记表》上签字确认。(2) 领用登记表