《2014德勤全球人力资本趋势报告》将主要趋势定义为三大类问题:获取与吸引、领导与发展和改变与重塑。
一、获取与吸引
·不堪重负的员工。信息过剩和“永远在线”使得24/7的工作环境充满了不堪重负的员工,低生产力和低敬业度。超过三分之一(34%)的企业领导人将这个问题列为排在企业亟待解决问题的前五位内的问题之一。只有不到十分之一的企业管理者认为他们在处理此类问题时得心应手。
·重塑人才获取方式。尽管大部分企业(62%)都会依赖于社交媒体渠道发布职位信息,充分分析招聘和人员配置情况,但还是有超过一半(54%)的被调查者认为他们在这项工作上还处于劣势。
·吸引21世纪人才。到2025年,劳动力人口将较千禧年增加75%,但58%的企业高管仍在抱怨他们还未准备好吸引和保留不同年龄阶段的复合群体劳动力。
·从多元化到包容。几乎所有的企业都提倡多元化,但大部分并未真正地意识到多元化商业利益。三分之一(34%)的企业认为他们还未做好准备,而只有不到20%的被调查企业对此充满信心。
二、领导与发展
·发展所有层级的管理者。在本次调研中呈现出最大的认知与实践的差异是,86%的领导者将领导力视为“紧迫”或重要的问题,而只有不到13%的人认为他们在培养全球化领导者方面表现卓越。
·重新定义企业学习。超过三分之二(70%)的高管将在线或通过移动设备学习等新的学习方式视为“紧急”或重要的问题。不过,确认他们已经掌握了确保员工可以通过在线的方式获取学习能力的技术的企业,也只有6%。
三、改变与重塑
·提供大数据。人力资源部门在越来越多地使用大数据做出明智的人才决策,预测员工绩效,并提前做好人力资源规划。然而,当今只有7%的企业认为他们有能力解析使用的数据。
·云的竞争。三分之二的管理者相信人力资源技术是“紧急”和重要的问题,不过,56%的企业对人力资源系统建设并未有确定的方案。