HR的命运掌握在“流言蜚语”中?
一方面在探讨HR的职业生涯,发展空间,甚至更长远的去留性,一时间或一段时间,关于HR的命运似乎就掌握在这些所谓的“流言蜚语”中,冷静下来,仔细想想,没有对错,没有明天,更没有将来,因为每个从事HR的会很清楚,抓住现在,从今天,从此刻,开始,开始感受职业和职业需求所带来的乐趣和挑战,价值和困惑,才是真实的,看得见的...就在近期,我也沉浸在这样那样的HR命运捉弄的稀里糊涂之际,却听到了不该听到的噪音,似乎让我明白其实HR的命运与上面都没有多大的关系,而HR的发展更与上面谈的内容没有直接的牵连。倒是有一种噪音,这种噪音可以让我们从事的职业伤残,甚至扼杀我们的命运更进一步损毁我们的价值。
噪音,从朋友哪里传来,接通电话,朋友比较急促的在电话中告诉我...显然,朋友也感受到了一种负能量正在试图浸透他的灵魂或者他的思想。(以下朋友用第一人称来替代)
我现在在一家猎头公司做事,还不错,规模也可以,大家也挺敬业的,老板也还好。最近出现一个让我感到很棘手的事情,我真不知道该怎么办,我想说给你听听,看看你能不能帮我出出注意。
没关系,说吧。相对冷静的告诉他,虽然也是想急于知道,但很清楚,不能让他觉得很着急,担心会影响他对事件陈述的失真或漏掉某个细节呢。以前帮助人的时候由于自己的匆忙,而没有做好充分的周全的建议,后来也会觉得自己的帮助于朋友来说也并非都是能真正帮到朋友,所以现在冷静多啦。
事情是这样的,近期我们公司通过我以前的同事(焦点一,朋友之前的同事,一起做了猎头的同事,还是HR的同事,总之是同事),我同事现在是一家公司的HRD,接了单子,且比较顺利的完成人才引进,现在我这位同事在下班后给我打电话要求我公司给他支付20%的佣金或者回扣吧。你说我该怎么办呀?
事情很简单,但我很愕然。首先从事管理二十余年,我怎么就没有想过诸如此类的好事呢,其次无论在人才需求供求不平衡时期以及现在供求倒挂时期,我怎么就傻乎乎的不想着捞一笔呢;第三,与猎头公司合作也不少,怎么就没有充分利用自己的手中权限为自己谋点好处呢...似乎有点窒息的我,快速的让自己冷静下来,然后慢条斯理的回答我朋友的问题,同时我在思考,这个问题的焦点恰恰处在朋友和这位HRD是同事,曾经是同事,可以说彼此了解或者单方理解为比较了解。鉴于此,我做了如下回答:
1.这位HRD的职业素养我不敢恭维,这样做迟早会必自毙的,只是时机未到。
2.这位HRD再给你提出这样的条件的时候,我相信其贪欲不仅仅是在和你们公司的合作上体现,而且是时刻在寻找金钱的闪光点,随时为自己敛财的主。
3.有些公司管理不规范或者为了节省佣金费用,也会出现让HRD以这种作茧自缚的方式来获取佣金费用的二次回收,当然这种HRD要么是背黑锅的要么就是老板的七大姑八大姨之类的裙带关系人物。
4.你公司是否知道这位HRD的诉求,如果知道又是怎么考量的。
5.如果公司不知道,那就直接告诉你的公司或上级,建议公司采取必要的办法接近这位HRD的直接上司,或者是老板,从中确认该HRD的上司或老板对其的外围评价以及确认上下级之间的关系(亲属、裙带、或者是坑壑一气等),然后确认是否直接告诉该HRD的直接上司。当然做采取这一步动作时必须做一个充分的工作(后面会说明)
6.如果公司知道,那你就结合公司对该事件的处理态度,让公司明确接受底线,然后变被动为主动,等待该HRD进一步追问回扣的时候再通过婉转而有力度的交流告诉他两点:第一这是公司能承受的底线;第二下不为例。一般来说聪明的HRD是不会在电话里与你沟通较多的信息,放心,E-MAIL对方更不会去使用,这么说对方接受的可能性较大,如果要沟通,或者说谈价还价,那就按照第5点建议采取这一步动作时必须做一个充分的工作。(后面会说明)
刚才讲到的后面会说明,就是要在你和这位HRD进一步接触不论接触的内容涉及到什么,都要开始建立证据链来夯实其行为的论据。比如电话录音,信息来往,或者E-MAIL邮件内容等。这样做并不是要置对方于死地,而是预防其变本加厉,或者对你们约定好的规则出尔反尔。好啦,我就说这么多了。你看看还有没有不明白的。
朋友在电话的那一头连声说了好几个谢谢...(查看了电话通话时间,用时26分钟,希望这26分钟不是HR的耻辱,更不是在糟践我们的职业。)
各位从事HR的同行们,希望各位看到这个看似简单且普通得不能再普通的事件,会有什么感慨,或者有什么更好的注意,恳请指点。