1、平和的心态。对于这样一个岗位来说，接触的人员从高阶的董事长、总经理到普通的一线员工、厨师和清洁工阿姨，并且这种状态是一直持续的，所以我认为您的心态很重要，不要抬头看天、低头看地，平等去对待每一个人，获得管理所需的讯息和结果，是合格的HR的基本素质。
2、积极的行为。HR管理者不仅仅是面对部门的几只小猫，您所在的组织的每位成员都是你的同事、绝对的同事，他没有生产、研发或者财务那么明显的职责范围。积极的沟通、执行、反馈和追踪，根据组织目标，实施执行步骤，关注组织成员动向，频繁的互动与沟通，所以我经常开玩笑地说：懒人就不要选HR这行吧!实际上，HR是企业文化、公司制度、经营目标的布道者，缺一不可，如果还没有这点，您现在还是在做人事工作。
3、坚强的承受能力，即耐压能力。组织每次转型、改革、提升或变异，都是从HR开始的，细枝末节都该想到，并将其书面化，再作细致谨慎的评估，确认后再作实施,成败关键就在于此，若是方向、步骤或技巧某一环节出现异常，都是HR的责任。不仅如此，由于一些高管的失误，最后的责任仍然还是由HR来扛，因为有人会告诉你：你没有和我说清楚!你可以承受吗?
4、快速的学习能力。我们经常说，主管是员工的教练，那么谁是主管的教练?毋庸置疑，你是!HR是!对于知识快速更新的环境，HR人员如果不能每天了解管理知识市场，比如你一周看几本书，其中有多少是外文本，多少时间在管理论坛上，多少时间和顾问公司在沟通，多少时间和同行在研讨?太可怕是不是?这就是你应该要做的--但是还远远不够，你还要了解开心网、变形金刚2上映时间、克鲁兹是谁代言的等等时尚讯息---等等，一句话，你要成为管理知识和时尚讯息的“打包机”，还必须拥有个“健康的胃”，快速的消化，使其转化为能量。
5、专业务实的HR专业知识。认识很多朋友、客户和企业高管，大家都会问到同一个问题：HR到底是干嘛的?所以理论知识一定要有，但是你做的事情公司同时到底有没有认可，所以务实很重要。在这里说个笑话：我和江苏一家企管公司在当地招生，培训“人力资源实战营”，且受到当地劳动部门的通报，不许我们招生、开课，理由是对他们的人力资源管理师的招生造成冲突!确实，本来计划每班人数是48人，最后到了70多，谁也不愿意留到下个班，并且很多是拿着管理师证书来上的，因为他们需要的是实际的操作经验与方法，而非单纯的理论与证照。没有务实的经验，需要学习和摸索，切切不要说：我的工作受不到老板的认可。