一家糖果批发商的第二代经营者，收到物流产业的变革和电商的冲击，中间商市场几乎完全消失，而公司为了生存，开始做终端市场，开拓终端客户，但公司的往届高龄的员工却不肯配合经营者开拓市场。
现在想让重新点燃心中奋斗的热情，于是利用喝酒的机会，劝说他们，但是因为作业的不同，新客户的年龄层属于年轻阶层，他们无法用原有的业务经营去开拓新客户，因此对经营者的提议丝毫不感兴趣，因此就这个如何激发年老员工的工作请稻盛先生给点意见和建议。
稻盛和夫再次感叹经营者的不容易，面对与自己父辈的，该如何去看待他们不服管的情况。
但是问题存在就必须解决，稻盛和夫认为走人情关的办法没有起到作用，那么就要变更你的组织、让各部门的财务独立就行了。其实，经营者无需为老员工不肯合作而叹气，也无须辞退他们。
具体做法如下：首先你必须在现有的三个组织内，设立第二层批发与直接销售商两个平行部门，也就是市场分类，然后让负责开拓市场的部门独立出来，成立一个专门的营业部，其次就是让第二层批发部门再就地域做更细的区分。然后各个部门自负盈亏，营业额、毛利、人事费、经费全部独立计算，让各部门从营收和损益上自行竞争。
总之，经营者面对这样的情况，一定要带领着年轻的团队，做到营业额、利润率都要有所提升，以业绩来说话。加入第二层批发部门的损益表明显变坏，就让数字来证明，假如无法提出科学的证据，你就无法说服资深员工。
稻盛认为说服元老的问题上，凡事都要谦虚，如果你很谦虚相信老员工就会受感动，并跟随你继续努力。
只有不断积累自己的实力和经验，戒骄戒躁，那么这些老的员工看到了你的努力和业绩，才能不断地归一人心，而拥护你的领导。