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中软思想政治工作中的激励手段

发布时间:2017-07-28编辑:weian

  《腾飞计划》提出了“创立中国软件第一品牌,世界一流知名企业”的目标,目标一经确定,摆在我们面前的主要任务就是如何全力以赴地去实现这一宏伟目标。因此,当前中软总公司思想政治工作的根本任务就是最大限度地调动激发广大职工的积极性,把实现中软的腾飞目标作为员工的自觉行动。而如何做好职工的思想政治工作,不仅仅是摆在党务工作者面前,也是摆在每一个企业管理者面前的重要课题。

  一、激励的

  管理的基本原理认为,人们的工作绩效和能力水平、动机有着密切的关系,用公式表示为:绩效=f(能力×激励)。也就是说,两个能力相仿的人,他们的工作成效高低取决于激励水平。但是,激励是怎样的心理过程呢?著名心理学家马斯洛的激励理论认为:人首先产生某种需要,然后产生满足这种需要的动机,通过动机驱使行动达到目标,恢复了生理和心理上的平衡,同时又激发出新的需要和动力,如此循环往复。激励就是通过对人的需求欲望给予适当满足或限制的办法,来激发或改变其某些行为的动机,以达到强化其行为的过程。由此可以看出,激励所要达到的目的,也就是我们做管理工作和做思想政治工作所要达到的目的。在管理实践中,激励的手段很多,常用的有以下几种:

  1、物质激励。物质需要是人的最基本的需要。觉悟是从物质利益中产生出来的。物质需要的满足,对调动人的积极性有着极为重要的意义。因此,对工作中作出较大成绩和贡献的人员,给予物质奖励,满足他们的物质需要,其心理激励作用是十分巨大的。中软这几年调出的技术人员的去向也说明了这一点,他们当中大部分人员去了外企或收入较高的民营企业,主要还是奔着收入比在中软要高。另外,现在IT行业对人才的争夺,首要的条件就是物质待遇。所以物质激励的作用是很大的。

  2、精神激励。精神激励旨在满足职工的自尊、自我发展的需求和提高职工的荣誉感和责任心。一般地说,精神激励比物质激励对激励人的进取心、事业心、责任感和荣誉感、求知欲、献身精神、追求目标的精神等所产生的作用更加巨大,维持的时间也更为长久。另外,精神激励有时还可以补充物质激励的不足,激发职工在企业艰难时期,同舟共济,奋发图强。

  3、目标激励。可以产生激励作用的目标主要包括职工的个人目标和组织目标两类。目标会因时因事的变化而产生、调整和变更,个人目标也会因人而异。目标既可以是看得见、摸得着的实体对象,也可以是某种精神对象,如理想和信念。所以,设置适当的目标是运用目标激励的关键。在运用目标激励时,目标过程不应太长,可以将总目标分为若干个子目标或阶段目标;在运用过程中,还可以根据情况的变化调整目标,以求提高目标的实现概率和目标激励的最大效益。

  4、领导行为激励。领导行为激励要素包括情感激励、公平激励和期望激励。第一,情感激励。包括语言的情感激励和非语言的情感激励,其关键在于“有情”。领导在做职工的思想政治工作时,要善于运用情感激励的手段,与职工在感情上多相互沟通和相互感应,注意融洽上下级关系,学会以情动人,形成激励,这也是我们建立“以人为本”的企业文化的需要。第二,公平激励。在企业管理中,领导者待人处事公平合理,才能得人心、服人心,激励政策和措施才能最大限度地发挥作用。因此,领导者在总结评比、实施奖惩、工资调整、提升职务等方面,要充分注意到公平激励的作用。第三,期望激励。一是领导者要应用期望理论来激励职工的积极性,使大多数人有了期望目标,最终达到调动职工积极性的激励目的。二是领导者要言必信,行必果,取信于民。这样,领导者的言行对职工就会成为一种重要的激励力量,这种激励力量越大,对下属的号召力也越大。相反,其消极作用也就越大。

  5、环境激励。创造一个良好的工作环境和生活环境,第一,可以直接满足职工某些需要,如一个团结的工作群体、和谐的人际关系,有利于职工专心致志地工作;清洁安全的工作环境和必要的物质条件,能使职工心情舒畅、顺利地开展工作。第二,可以促使人才健康地成长。如领导的关心和信任,尊重知识、尊重人才的氛围,宽松的政策环境,良好的信息沟通等等,都有利于职工的创造性才能的发挥,从而使人才脱颖而出。第三,良好的环境还可以形成一定的压力和规范,推动职工努力工作,例如一个团结和谐、作风严谨、纪律严明的单位对一个新来的职工,自然会产生一定的感染力和形成一定的压力和规范。因此,环境激励是十分重要的激励手段。

  激励的手段还有很多,需要我们在工作中不断的摸索总结。在实践中坚持将各种激励手段配合使用,形成一整套复合激励的方法体系,才能产生最佳的激励效果。

  二、激励的原则

  1、利益性原则。人和组织都会去做那些能给他们带来最大利益的事情,由于人的需求体现了他的切身利益,所以只有充分地考虑职工的需求,把职工的利益同他们的劳动效果直接联系起来,才能使激励措施收到最大效果。

  2、竞争性原则。在市场经济中,竞争不但表现在商品生产中,而且最终表现在争夺优秀人才,最大限度地调动人的积极性,提高劳动生产率方面。只有提倡公平竞争,才能激发起人的进取精神,使压力变动力,充分施展自己的聪明才干,才能在企业中形成优者上、庸者让、劣者下的局面。

  3、针对性原则。不同的人有不同的需要、不同的思想觉悟、不同的价值观念与奋斗目标。因此,激励手段的选择及应用要因人而宜。首先,要研究人的需要,人的需要是多方面的,但在多方面的需要中,总是有主有次,有先有后。其次,就是要把握主次先后,有针对性地满足主导性的需要,这对做好思想政治工作,调动职工的积极性有着重要意义。

  4、合理性原则。第一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量,过大过小都会影响激励的效果。第二,奖惩要公平。激励往往通过奖励和惩罚两种相辅相成的措施来实现。奖惩公平就是要坚持该奖则奖、该重奖则重奖,该罚则罚、该重罚则重罚。合理要求公平,无公平也无合理,公平合理才有说服力、号召力,被激励者才能心悦诚服,在稳定的情绪状态下强化动机,提高行为的力度。

  5、明确性原则。首先,激励的目的必须明确,不但管理者要明确,同时也要使被激励者明确需要做什么和必须怎么做。坚持明确性的原则,既可以起到更大的激励效果,也可以防止领导以个人的好恶来评定奖惩,有利于激励的公平性,还有利于激励信息的反馈。其次,实施奖励的指标和奖惩的方式应直观,使激励的手段具有可操作性。

  6、时效性原则。职工在工作中取得成绩后,对于自身价值有一种期望得到领导和周围同事认可的心理,尤其是在做出特殊贡献之后,最大的愿望莫过于得到及时肯定。这时,就应及时采取物质或精神的奖励办法予以激励,激励越及时越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。如果所有激励都等到年终总结时再实施,其激励效果就要差多了。

  三、应注意的几问题

  1、要准确了解职工的需要。第一,职工尤其是年青职工对培训提高的需要。因为每年来中软的毕业生中,有四分之三是大学本科生,随着IT行业技术知识的迅速更新和人才竞争的压力,考虑到个人今后的发展,有不少的年轻人到中软工作一段时间以后,就产生了进一步学习深造的想法,在调出的人员里面,也有相当一部分是去考研或自费出国留学。此外,公司里还有不少的员工在职读研究生。如果我们制订相应的措施,满足员工的这一需要,不但会激发职工的学习、工作的积极性,提高人才队伍的素质,而且还会有利于减少人才的流失。第二,职工对信息交流的需要。有些员工反映,随着物质条件的提高和工作任务的加重,其单位内的信息交流反而越来越少,他们对中软总公司的情况知道的也很少,甚至有的年轻员工认为他们与中软没有什么关系。所以,他们希望在公司内加强信息交流,这也是人际交往的需要。在中软内信息交流方面存在的不足,主要是单向交流即自上而下的多和中间卡壳即总公司至中层较通畅,中层至员工则不够通畅这两个方面的问题。因此,为了建立以人为本的企业文化,给大家创造一个宽松愉悦的环境,就应该不断满足职工的这一需要,在思想认识上予以重视,在制度和措施上逐步建立信息交流的机制。

  2、应处理好激励机制与约束机制之间的关系,把两者有机地结合起来。企业的激励机制和约束机制并不矛盾,它们是相辅相成、相互渗透的。企业的各项规章制度,一方面对职工的消极行为是个约束,另一方面规章制度又为职工提供了行为规范,提供了社会评价标准。职工遵守规章制度的情况,还与自我肯定、社会舆论等精神需要相联系。因此,在企业管理中,不能只讲约束,不讲激励;也不能只讲激励,不讲约束。这就如同治水,有堵有疏,方能大见成效。只有将激励机制和约束机制相互结合,才能使职工的积极性充分地、健康地发展。

  3、应处理好激励者与被激励者之间的关系,提高管理者的素质。管理者与职工既都是激励主体,又都是被激励者,双方与企业之间都有着相互依赖、互惠互利、共同发展的关系。因此,双方应该相互尊重、相互激励。由于领导在企业中更多地充当着激励者的角色,所以,除了在前面提到的领导行为激励手段以外,领导的素质对激励政策的制定和运用也有着较大的影响。领导的素质主要包括政治思想、专业管理能力、文化知识、个人修养、心理生理等方面。在激励措施的制定过程中,如果管理者的素质不高,作风浮澡,对下属漠不关心,就很准准确了解职工的需求;如果政策水平不高,对情况判断不准确,就很难做出正确的决策。在激励措施的执行过程中,如果领导任人唯亲或感情用事,就做不到公平合理。所以,加强领导班子的建设,提高领导干部的素质,是我们实行有效激励的关键。

  总之,在人才激烈竞争的今天,在中软发展的关键时刻,更需要我们坚持以人为本,做好深入细致的思想政治工作,激发广大职工的工作热情和积极性,增强企业的凝聚力。只有这样,才能做到物质留人,感情留人,事业留人;才能广招人才,提高壮大中软的人才队伍;才能上下一心,共同实现中软腾飞的宏伟目标!

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