解决雇佣的关键在于确保企业目标与、雇员的目标相连。
在一个有竞争性的商业环境中，在工作场所特定的情况下产生雇主与雇员之间的争议和冲突是非常自然的。一个民主的企业会允许雇主与雇员冲突的出现，同时，企业中也要建立起有效地处理这些矛盾的健全的机制。在大多数情况下造成这种冲突的根源主要是雇员与雇主目标的不一致。因此，解决雇佣冲突的关键在于确保企业目标与雇主、雇员的目标相连，企业的目标统领所有人的目标，包括雇主。
积极处理雇佣冲突任何组织中的冲突都往往是变革的代名词，因此，只要雇主与雇员的冲突可以被建设性的管理，从组织长远发展的角度，雇主与雇员产生冲突并不一定是个不健康的现象。雇佣冲突可以让参与的多方进行自我反省。如果这种雇佣冲突能够得到很好的处理，雇员将不得不审视自己的短板，评估自己的工作绩效和能与组织使命和目标结合在一起的个体志向;雇主的一方，会评估自己是否因为沟通的缺乏而创造了误解、争执和冲突的环境，或者是否自己制定的管理政策存在创造不公平、不信任和异议的短板。
因此，建设性的看待职场冲突的方法是，任何一个冲突都可以成为组织发展和增加凝聚力的助推剂。
规则和程序
在职场中，如果没有有效的争议处理程序，雇员会感到很委屈。如果没有有效的争议处理程序，职场争议可能通过特别法庭、委员会甚至是法庭来解决，这是非常耗费财力的。同时，由于雇员们觉得自己没有渠道表达自己的委屈，他们的生产力和敬业度会下降。管理者需要明白在职场中解决争议的重要性并拥有恰当的信息来帮助自己扮演好这个角色。
结构化冲突处理
对于那些看重解决职场冲突的企业，要有充分的理由建立争议解决程序、选择依据的法律构架并形成一些模式程序。
结构化的角度处理冲突的主要方面包括：
● 在把冲突减小到最低的方面进行培训并在冲突发生时进行有效地处理。
● 拥有让全体员工知晓的管理冲突的政策和程序。
● 关注冲突解决的各种差异的、创新的方式，如会议技术(分析特定的冲突以产生一个适用更广的解决方式)在很多情况下都会被成功的运用。
● 提供恰当的咨询，使需要特殊援助的员工可以被帮助。
● 提供更便捷的专业帮助——药品和其他相关专业人员需要被引入，比如毒品和究竟依赖(咨询)。
● 调停作为争议处理程序的被选项之一已经成为一个很受欢迎的冲突处理方式。
以冲突解决为目的在冲突解决中需要坚持的理念是——以冲突解决为目的。冲突解决的企图存在着风险，可能会成为创造更多冲突的手段。参与的各方应该按既定的目标行事，他们的动机应该持续被审查。
处理雇主与雇员的冲突是一门艺术，如果能够有效地管理，冲突能成为积极变革的催化剂，能为企业带来积极影响而不是消极影响。