清晰岗位设置及职责要求
员工敬业的最终价值是要使其能将事情做好,必然的,员工来到企业后,一定得首先明确此人适合到什么岗位?这个岗位到底要履行什么样职责?如何履行这些职责?怎么样才算履行好了这些职责?若这些都是含糊的,怎么保证员工将事情做好?
做好人岗匹配
员工是否敬业必先解决一个前提:是否发自内心地热爱这份工作?影响员工对工作的热爱有两个基本点:一个是职业兴趣;二是性格特质。比如《三国演义》中的张飞,他的职业兴趣若是想做一名人民警察,而且性格极其刚猛,但企业偏偏因为张飞是财务管理本科毕业,将他安排到财务部做出纳,大家可以预见到后果会是什么?如若张飞干了出纳,你再对他强调“敬业爱岗”诸如此类的核心价值观,能持续解决他的敬业问题?
建立并遵守问责机制
事情做好了怎样?事情没做好又会怎样?这是驱动员工认真做事情的两个必要前提。如果事情做好了和事情没有做好所面临的结局是一样的,比如说干好干坏、干多干少一样的分配,“劣币”势必驱逐“良币”,一般而言,大部分能有意愿将事情做好的人,最终也会选择不想做事。
建立一种盟约关系
管理不是“我要你干”,而是“你认为你要怎么干?”上下级之间不是管控关系,而是同盟关系。在保证不偏离目标的前提下,由员工自主决定干什么和怎么干,更有利于人的主观能动性和价值发挥。
让员工了解计划
要让员工了解企业要做什么、为什么要这么做,不仅有利于上下之间的高度共识,从而确保将事情做正确,也可以让员工在了解全盘计划后,把自己更好地置身于整个战略棋盘中的关键一员,更准确、更好地扮演好自己的角色。
提供绩效反馈
定期或非定期抽出时间告诉员工什么是正确的,哪些是需要改善的,这很重要,因为这样做不仅有利于组织目标的实现,也让员工感知组织和管理者随时在关注他们的工作,他们是重要的,从而增强大家的工作热情和凝聚力。
创造一个富有成效的工作环境
一个工作环境如果是信任的、开放的、有趣的,那么一定是最富有工作成效的。什么样的环境决定了有什么样的个人,对那些能提升正能量的做法,企业一定要乐于尝试并且对此不遗余力。
员工的敬业度是如此重要,重要到可以决定一家企业的成败。今天你的员工敬业吗?如果不是,那么请对照上述的七个方面,无则改之,有则加勉,你会因此而成功。