不论你问哪家公司的CEO或其他高管人员，他们面临的最大挑战是什么，答案几乎千篇一律——聘用和留住优秀员工。有位老总说他成功的秘密是。有了员工满意度，才有度;只有顾客满意度高，企业才能盈利。企业最宝贵的资源是员工，最有价值的运作是让员工满意，员工归属感是决定企业凝聚力的核心要素，给员工幸福感是企业的责任。
国外专业机构“最佳雇主调查”的结果显示，企业员工满意度每提高3个百分点，他们的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业20%左右。只有能位匹配，员工的价值观与企业文化相适应时，员工才会有归属感。选用人才的招聘注重软性因素，对员工的奖励注重精神鼓励。
安徽省淮南市潘集区绿业专业合作社理事长李军在提升成员满意度上做得卓有成效。2012年，他们在茶溪、茶园两村共种植花椒1100亩，金银花800亩，其中免费为20户残疾人家庭提供种苗、技术服务，帮助他们种植花椒、金银花达100亩。五年内，他计划种植花椒和金银花面积达10000亩，建立1000亩花椒、金银花种苗基地各一个，成为一个集育苗、种植、加工、包装、销售一体化服务的农民专业合作社。目前，该合作社已经具备年加工金银花、花椒各3000亩产出的能力。
“以人为本”一直是李军合作社建设的理念，他通过培养人才，满足合作社每一位成员自身发展的需要。随着合作社业务的开展，在带动当地就业、增收的同时，也打造了一支专业化和职业化齐头并进、成就感和文化凝聚力都很强的团队。李军强调，不管发展到什么规模，都要一如既往地将员工满意度与客户满意度的提升、承担更多的社会责任作为合作社锐意追求的目标。他坚信，以这样的文化导向作为合作社事业发展之基石，必能使合作社的明天更加辉煌。
如何让员工满意呢?
首先，营造互相尊重和信任的环境，让员工在工作中始终保持愉快的心情，体验被认可的快乐。只有创造相互信任的氛围，员工才会对工作感到满意，并把这种感受转化为工作积极性，用出色的服务提高客人的满意度和忠诚度，最终给企业带来回报。“作为管理者，应当多花点时间去了解每位员工做了些什么特别的事情，他需要什么样的鼓励和肯定。这对于让员工保持积极心态是非常关键的。”一位成功企业家如是说。
其次，满足员工多层次需求。人的需求层次由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。同一时期，一个人可能有以一种需求为主的几种需求，各层次的需求相互依赖和重叠，有些需求用钱可以满足，有些则不需要。对于员工而言，对其良好的工作表现给予认可在他们心目中始终排在第一位。要留住他的人，必先留住他的心。让员工快乐的公司不会被员工抛弃。
再次，职业教育和专业培养可增加员工满意度。对员工的培养，不是局限于让他适应企业的发展，而是要扩大其职业范围，让他像管理者一样思考，看到存在的问题，找出解决方案，从而突破自身职位的限制，站在更高的层面思考。
最后，动态管理员工满意度。虽然企业每年都会进行员工满意度调查，但员工满意与否并非在调查时才存在，而是需要每天都去检视的。员工满意度随着个人职业生涯的不同阶段、企业发展的不同阶段、企业外部和内部环境的变化而变化，是一个动态的过程。而且，为减少员工流失、提高员工满意度，可以从招聘开始做起：所挑选的员工既要拥有从事不同岗位所需的特殊天赋，又要有与企业文化相符个性和价值观。