对于如何建立企业的职业资格标准,我们建议要从以下四个方面考虑:
1、岗位的要求:
任何的职业资格等级体系,虽然都是针对任职者而言的,但一定是专业领域一系列岗位要求能力梯级的外在体现,不同的岗位要求不同的能力。企业选择该系列中具有典型意义的职位,不一定是社会上普遍意义的标准,但对企业却是关键的,仔细分析各岗位的素质能力的差异要求。如研发人员,先划分硬件和软件岗位,再依次划分出能代表职业能力区分度的部分,即能力的要求,建立初步的职业资格基础。
2、企业的业务发展要求
职业资格体系必须符合企业业务要求和发展方向,在符合岗位的要求基础之上,必须切实体现出企业的业务特点。企业业务现状要求是什么,企业对员工队伍的期望是什么,在设计职业资格时予以考虑。这也是要建立企业职业资格的一个重要原因,具有企业的特色,具有更强的针对性。
3、成功经验的积累
我们常说经验的浪费是企业最大的损失,如何将这些成功的经验保留固化下来,使职位的接任者能够轻松站在前人的基础之上前进,避免重复性的经验陷阱。职业标准中各级别的资格内容是从目前企业中业绩优秀人员的行为中提炼出来的,把这些员工的关键成功因素反映到职业化的要求中,保证以往经验的固化,为其他人员提供行为改进的指引。
4、行业的优秀标准
在关注企业内部的同时,不能固步自封。外部竞争环境中同业者先进的工作方法也要进行分析、借鉴、吸纳、创新,保证企业的职业资格不成为夜郎自大的盲目乐观。
以上四个方面只是建立企业职业资格体系要求考虑的内容,一旦完成了职业标准的开发建设,如何保证体系的运作就是一个更大的问题,毕竟企业的资格体系对外不具有较好的适用性,我们建议可以从下面内容进行考虑。
1、组织的保证:
a、标准开发参与,标准建立的过程也是员工学习和提高的过程,通过认识不足,明确改进的方向,明确公司的业务期望;
b、严格认证管理,英国NVQ体系的广为认可离不开认证工作的严肃性,企业里如果认证工作随意性较大,资格就必然丧失其权威性与可信度,导致员工的信任度降低,就意味着资格体系变为废纸一堆。
c、结果控制,企业认证的目的并不仅仅是给每个员工定一个级别,更多的是让员工认识到自己的不足,落实改进点,并定期监控,保证员工任职能力的提升。
2、评价结果的运用
职业资格体系建立的本身并不是目的,要运用在员工任命、晋升、薪酬等方面的组织管理之中,结果的应用使企业职业资格得以有效运作的外部助力。不与员工的利益关联,这套体系就失去了员工基础,失去支持,变成沙滩美丽高楼的幻影。