一大早听到总监办公室里传出一阵阵的咆哮声,坐在办公室里的同事们吓的不敢出声,只好用邮件进行暗语对话。又是哪位倒霉鬼呀,一大早被领导骂?是啊,真是太可怕了。看来今天没什么重要的事就别找总监了,估计心情很差。可能有的人觉得这年头这样的暴脾气的领导应该比较少了,但其实这种情况在企业中并不少见。不知道你是否遇到过这些情况呢?领导发飙的时候经常爱说的一些口头禅就像下面的这些:
句式一:我告诉你,应该这样做。你懂了没?
句式二:告诉你多少遍了,怎么还是做错啊?你有没有脑子?
句式三:你到底记住了没有。下次直接扣你的KPI为0分。
句式四:你怎么这么笨,什么都不会做?你的智商是不是只有小学生水平?
句式五:不管你用什么方法,今天下班前一定要做出东西来。否则明天不用来了。
句式六:你一点这个岗位的sense 都没有。你有什么用?
任何人看到或听到这些口头禅心里感觉都不太舒服。但在企业中管理者在管理的过程中经常不可避免出现不限于以上的各类口头禅。为什么这些让人很不舒服的语句还是经常会出现呢?
1) 管理者自己也是在这类口头禅下成长起来,所以当自 己成为管理者的时候,自然而然脱口而出这类语句。
2) 认为作为管理者就是需要有脾气,脾气大才是做管理者的范儿。
3) 性子急,认为员工应该和自己一样可以处理好各种事情。
4) 还没有掌握管理和辅导员工的方法和技巧。
5) 还没有建立个人的威信和个人影响。
所以作为管理者,如果始终以上述的方式进行员工的管理是没有办法持续长久的。因为这种方式只能让员工避而远之,忍耐到一定限度后选择离开。而最佳的方式还是需要通过深入了解员工、根据员工的不同特点进行深入沟通、交流和辅导。逐步让员工了解你、尊重你、佩服你,最终建立你的威信和领导力。脾气大并不是管理者的特征,真正的管理者需要深入员工的心中,得到员工真正的认同和尊敬。