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HR人力资源管理的有效监督

发布时间:2017-07-13编辑:lqy

  广西工厂自新HR人力资源管理主管上任以来,部门流动率骤增,特别是招聘人员,几乎是一周换一个。这严重影响了工厂的招聘进度,各部门抱怨不断,投诉电话不绝于耳。如果因为投诉就换掉HR人力资源管理主管,估计没有哪家工厂的HR人力资源管理主管不会被换掉。不论发生什么事情,给下属一个充分解释的机会,听听他的解释,是作为上司起码的涵养。

  新任HR人力资源管理主管对部门流动率升高的解释是:“招聘工作太难,招聘人员压力太大。招聘太难的原因是公司地处太偏、工资不高而部门的要求又高。压力大的原因是人招不进来,而各部门的需求很紧急。我有一个观念,上司很轻松,下属压力很大的话,上司是不合格的。我们经常听人说,你看我去不去部门照样运转,有我无我都一样,看我的管理水平有多高。”如果此人是公司的董事长,我觉得这话还有一些道理,如果你只是一个主管,哪怕是总经理说这话,就是在为自己偷懒辩解。

  在中国做管理的方法,基本上只有一个字有效,那就是“盯”。如果不盯,就很难达到管理效果。特别是制造行业,盯就更加重要。这个也许与文化、素质并无太大相关,国人习惯了被人管理。从小学开始,我们就会有一个纪律委员来盯大家自习有没有讲话、午睡有没有睁开眼睛。明明有红绿灯,还要有几个协管员在那里盯。富士康总裁郭台铭说过:“下属不会做上司期待的事情,只会做上司检查的事情”,也就是说,你盯到哪里他做到哪里,你盯得紧他就做得快,做得好;你不盯,他就觉得这个不重要,就不会尽力去做好甚至根本不会去做。

  一个管理者不盯下属,无异于放任下属。当然,盯下属不是拿根鞭子在后面追,而是要了解下属的工作,特别是难处,适时给予一定的支援和协助,这样才能达到效果,否则,盯得太紧,适得其反。

  对于HR人力资源管理主管的解释我是不认同的,当下属面对问题喜欢找客观原因的时候,其实是他没有真正去面对这个问题,也没有信心与诚心去解决这个问题。当然,我们不能像要求自己一样去要求下属,关键时刻上司总得出招,不能见死不救,光指责不解决问题。

  我决定从总公司选调一名人员过去支援他。想来想去,最后决定安排王勇过去。我找王勇来谈话,征求他的意见。没想到,他听我说完,问我一句:”能不能不去?”我说:”可以不去,但是必须要有充足的理由!”他说:”广西的HR人力资源管理主管很难相处,还有广西人生地不熟的,没有同学、没有朋友……。”

  如果这个主管真有你说的这么难相处,说不定很快就会被淘汰掉,你去了不正好有机会么?在难相处的主管下面,你都能将工作做好,甚至得到他的信任,不证明你比别人更有能力么?在难相处的主管下面能把工作做好,在好相处的主管下面不是很轻松么?

  “我们找工作首选是公司,公司好的话,各方面规范,我们可以在这些体系下面学到很多东西。好的公司里面,差的主管破坏作用有限。比如某位主管很差,经常公报私仇,动不动就炒人鱿鱼,在不好的公司里面,这位主管可以为所欲为,但是在好的公司里面就不一样,好的公司有严格的制度,炒掉一个人并不是主管说说就行的,还需要拿出证据,需要有考核记录,这样差的主管破坏作用就非常有限。

  “上司是我们无法选择的。进入一家公司,在哪个人下面工作,基本上已由公司组织架构决定,如果不幸遇上了差的上司,也是没办法的事情,但是如果换一个角度思考的话,遇到差的上司其实可以学到更多的东西,可以让自己成长的更快。有些差的上司什么都不管,出了事情责任往下属身上推,下属的功劳自己占。碰上这样的上司,也许我们的功劳会被抢走,但是上司的这种行为让你知道了什么是责任。什么都不管的上司,你可以有更多独立工作的机会,可以更好的锤炼你的能力。

  “如果你进入了一家不好的公司,主管虽然很好,但是好主管终究不会在差公司长呆下去,最后,好主管会离你而去。如果你进了一家好公司,主管虽然很差,但是差主管不可能在好公司长呆下去,最后,差主管自然会离你而去。你还是有机会碰到好的主管。”

  王勇听我讲完,同意去试试,不过,他希望我能保证他不被广西HR人力资源管理主管干掉。我说这个我不会保证,如果连差的主管都觉得你不合格,那么来我这边也不可能合格。从理论上讲,你去广西比在总公司的压力要小得多。

  王勇说,”那我去该怎么做呢?这个你总可以教我吧。”

  “这个我可以提供一个参考意见。首先忘记你刚才的一切先入为主的看法,重新建立自己对主管的认识,全力支持配合HR人力资源管理主管的工作。其次把自己当成刚入厂一样对待,千万不要以为你在总监室做过或认识总监就会有什么不同,我信任HR人力资源管理主管比信任你要多得多,不然就不会让他做主管。不要指望我会保护你,我不会违背组织管理原则,我尊重认可HR人力资源管理主管作出的一切决定。”

  王勇要求推迟一个星期出发,希望再给他一个星期的时间,好好梳理一下这边的工作,将好的东西带到广西分公司。人都是这样,失去才觉珍惜,王勇接下来的一周是我从来没有见过的努力及投入。

  为了支持他,我安排助理将总公司的HR人力资源管理相关资料整理了一份电子档给他,让他在需要的时候可以参考一下。并且也提前给广西HR人力资源管理主管打了电话,说了王勇的特点,提前打个预防针,避免哪天真的将王勇给开了。

  王勇启程了,广西之行,也是他成长之行,从这里起步,他一步一步朝他的职业目标迈进……